Inovação na gestão de micro e pequenas empresas: assessoria de organizações contábeis na adequação à Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Zen, Andréa Casarin
Orientador(a): Giacomello, Cíntia Paese
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: eng
por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Administração de empresas
Pequenas e médias empresas - Administração
Brasil. Lei n. 13.853, de 08 de julho de 2019
Desenvolvimento organizacional
Palavras-chave em Inglês:
Industrial management
Small business - Management
Brazil. Law no. 13,853, of July 8, 2019
Organizational change
Link de acesso: https://repositorio.ucs.br/11338/13652
Resumo: A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi promulgada no Brasil em 2018, com o objetivo proteger os direitos fundamentais de privacidade e liberdade dos cidadãos em relação aos seus dados pessoais. Inspirada no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, a LGPD estabelece princípios e regras que devem ser seguidos por empresas e instituições que coletam, armazenam, processam, compartilham e eliminam dados pessoais em atividade no Brasil, independente do seu porte. No contexto específico das micro e pequenas empresas, é comum que recorram às organizações contábeis para auxílio em suas rotinas. Assim, este trabalho propõe um artefato para ajudar esses profissionais a contribuírem para a conformidade com a LGPD neste segmento empresarial. A metodologia aplicada para o desenvolvimento desse artefato foi a Design Science Research, que consiste em projetar artefatos para solucionar problemas. O artefato desenvolvido consiste em um roteiro de fácil operação, composto por campos extraídos da própria lei, orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD) e de pesquisas realizadas por meio de pesquisas bibliográficas. Essa ferramenta foi validada por profissionais de organizações contábeis através de consultas e entrevistas, os quais forneceram sugestões para seu aprimoramento, tornando viável sua aplicação em micro e pequenas empresas. Além disso, foram estabelecidos protocolos de governança corporativa e de segurança da informação para orientar sua implementação. Este artefato é um uma solução inovadora ao permitir que as organizações contábeis se aproximem dos seus clientes auxiliando-os na compreensão dos processos e na adequação à LGPD, melhoria da eficiência, segurança e conformidade com a legislação. A tecnologia adotada é simples e de baixo custo, o que permite maior acessibilidade. Ao repensar suas práticas de coleta de dados, essas organizações encontram maneiras de respeitar a privacidade dos titulares dos dados. Também contribui como um recurso inovador para a pesquisa acadêmica, fornecendo um modelo replicável e adaptável para estudos futuros sobre a conformidade com a LGPD e a interseção entre a contabilidade, a governança corporativa e a segurança da informação. [resumo fornecido pelo autor]
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A metodologia aplicada para o desenvolvimento desse artefato foi a Design Science Research, que consiste em projetar artefatos para solucionar problemas. O artefato desenvolvido consiste em um roteiro de fácil operação, composto por campos extraídos da própria lei, orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD) e de pesquisas realizadas por meio de pesquisas bibliográficas. Essa ferramenta foi validada por profissionais de organizações contábeis através de consultas e entrevistas, os quais forneceram sugestões para seu aprimoramento, tornando viável sua aplicação em micro e pequenas empresas. Além disso, foram estabelecidos protocolos de governança corporativa e de segurança da informação para orientar sua implementação. Este artefato é um uma solução inovadora ao permitir que as organizações contábeis se aproximem dos seus clientes auxiliando-os na compreensão dos processos e na adequação à LGPD, melhoria da eficiência, segurança e conformidade com a legislação. A tecnologia adotada é simples e de baixo custo, o que permite maior acessibilidade. Ao repensar suas práticas de coleta de dados, essas organizações encontram maneiras de respeitar a privacidade dos titulares dos dados. Também contribui como um recurso inovador para a pesquisa acadêmica, fornecendo um modelo replicável e adaptável para estudos futuros sobre a conformidade com a LGPD e a interseção entre a contabilidade, a governança corporativa e a segurança da informação. [resumo fornecido pelo autor]The General Data Protection Law (LGPD) was enacted in Brazil in 2018, to protect the fundamental rights of privacy and freedom of citizens to their personal data. Inspired by the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union, the LGPD establishes principles and rules that must be followed by companies and institutions that collect, store, process, share, and eliminate personal data operating in Brazil, regardless of their size. In the specific context of micro and small businesses, they commonly turn to accounting organizations for assistance in their routines. Therefore, this work proposes an artifact to help these professionals contribute to compliance with the LGPD in this business segment. The methodology applied to develop this artifact was Design Science Research, which consists of designing artifacts to solve problems. The developed artifact consists of an easy-to-operate script, composed of fields extracted from the law, guidelines from the National Personal Data Protection Authority (ANPD), and research carried out through bibliographic research. This tool was validated by professionals from accounting organizations through consultations and interviews, who provided constructive suggestions for its improvement, making its application viable in micro and small companies. In addition, corporate governance and information security protocols were established to guide its implementation. This artifact is an innovative solution that allows accounting organizations to get closer to their clients, helping them understand processes and adapt to LGPD, improving efficiency, security, and compliance with the legislation. The technology adopted is simple and low-cost, which allows for greater accessibility. By rethinking their data collection practices, these organizations are finding ways to respect the privacy of data subjects. It also contributes as an innovative resource for academic research, providing a replicable and adaptable model for future studies on GDPR compliance and the intersection between accounting, corporate governance, and information security. [resumo fornecido pelo autor]engporAdministração de empresasPequenas e médias empresas - AdministraçãoBrasil. Lei n. 13.853, de 08 de julho de 2019Desenvolvimento organizacionalIndustrial managementSmall business - ManagementBrazil. Law no. 13,853, of July 8, 2019Organizational changeInovação na gestão de micro e pequenas empresas: assessoria de organizações contábeis na adequação à Lei Geral de Proteção de Dados - LGPDinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UCSinstname:Universidade de Caxias do Sul (UCS)instacron:UCSinfo:eu-repo/semantics/openAccessUniversidade de Caxias do Sulhttp://lattes.cnpq.br/2754060595028917Casarin Zen, AndréaMestrado Acadêmico em AdministraçãoGiacomello, Cíntia PaeseCampus Universitário da Região dos VinhedosORIGINALDissertação Andrea Casarin Zen.pdfDissertação Andrea Casarin Zen.pdfapplication/pdf3244542https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/13652/1/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20Andrea%20Casarin%20Zen.pdfd2e3e3e4fc1e4982ecc76d3e9ce6dbb5MD51TEXTDissertação Andrea Casarin Zen.pdf.txtDissertação Andrea Casarin Zen.pdf.txtExtracted texttext/plain265594https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/13652/2/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20Andrea%20Casarin%20Zen.pdf.txt195653a28efb147660af8723afd9f163MD52THUMBNAILDissertação Andrea Casarin Zen.pdf.jpgDissertação Andrea Casarin Zen.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1299https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/11338/13652/3/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20Andrea%20Casarin%20Zen.pdf.jpgcce9a46f1034d41df622ce9f16e126a3MD5311338/136522024-08-17 07:00:18.309oai:repositorio.ucs.br:11338/13652Repositório de Publicaçõeshttp://repositorio.ucs.br/oai/requestopendoar:2024-08-17T07:00:18Repositório Institucional da UCS - Universidade de Caxias do Sul (UCS)false
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