Modelo de maturidade para governança de Business Intelligence (BI)

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2015
Autor(a) principal: Combat, Robson Neves
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Estadual do Ceará
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Business intelligence
Computação aplicada
Framework
Tecnologia da Informação
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=97896
Resumo: Com o avanço da utilização da Tecnologia da Informação nas empresas, o acesso à informação confiável e padronizada gerou um aumento pela demanda de processos de leitura e tratamento das informações, notadamente os mecanismos de Business Intelligence (BI). Este aumento da demanda por BI acarretou, por sua vez, a necessidade de garantir que seus processos e resultados possam ser confiáveis, medidos e melhorados. Um dos mecanismos utilizados atualmente pelas empresas para garantir a melhoria em processos é a utilização de modelos de maturidade. Este trabalho tem como principal objetivo propor um Framework que auxilie as empresas a implementar e medir os avanços em processos de Governança de BI, baseados em princípios de Governança de TI. Para tanto foi criado um modelo de maturidade com foco em Governança de BI, usando como referência outros modelos existentes, como o CMMI, MPS.BR e o modelo da Gartner Group. O modelo de maturidade foi testado e aplicado em um ambiente real e os resultados são apresentados neste trabalho. Palavras-chave: Tecnologia da Informação. Business Intelligence. Governança de TI. Governança de BI. Frameworks. Modelos de Maturidade. 
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