Acessibilidade no turismo: serviços e equipamentos turísticos para as pessoas com deficiência na avenida Beira Mar em Fortaleza

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2017
Autor(a) principal: Macedo, Maria da Glória Monteiro
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Estadual do Ceará
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Acessibilidade
Avenida Beira-Mar
Gestão de negócios turísticos
Pessoas com deficiência
Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=87719
Resumo: Esta dissertação teve por tema o turismo, a acessibilidade e os serviços turísticos que são ofertados na Avenida Beira Mar de Fortaleza para a pessoa com deficiência tendo por base os recursos de acessibilidade do Programa Turismo Acessível do Ministério do Turismo. No Brasil, e em outros países, a questão da acessibilidade e a inclusão social tornaram-se um assunto que desperta interesse e tem sido discutido pelo poder público e pela sociedade de modo geral. As pessoas com deficiência enfrentam constantemente obstáculos no que tange o seu direito de ir e vir, pois a ausência de acessibilidade e adaptação na estrutura física de alguns equipamentos turísticos, assim como a falta de informação são algumas das barreiras que interferem na autonomia e dignidade dessas pessoas. Pretendeu-se com esta pesquisa averiguar quais os equipamentos e serviços turísticos da Avenida Beira Mar se encontram preparados para receber as pessoas com deficiência. A pesquisa caracterizou-se como sendo exploratória, bibliográfica, documental e de campo, bem como, quanti-qualitativa. Assim, realizou-se investigação nos meios de hospedagens, restaurantes e nos equipamentos públicos de lazer e turismo, que foram escolhidos aleatoriamente dentro do universo de equipamentos e serviços da Avenida Beira Mar. O resultado das análises revelou que os equipamentos estudados não podem ser considerados como totalmente acessíveis por não contemplarem em sua estrutura física e de pessoal todos os recursos de acessibilidade que são exigidos pelo Manual de Acessibilidade do Programa Turismo Acessível do Ministério do Turismo. A adaptação dos equipamentos em sua maioria está voltada para a deficiência física motora, ficando excluídos dessa adequação, os recursos referentes às deficiências auditiva e visual. Diante dos resultados encontrados, infere-se que faltam investimentos em acessibilidade, e em muitos casos, há o desconhecimento dos recursos de acessibilidade, além da pouca relevância destinada as pessoas com deficiência enquanto demanda turística para os estabelecimentos privados, como os meios de hospedagens e restaurantes. Palavras-chave: Turismo. Recursos de Acessibilidade. Pessoas com Deficiência. Avenida Beira Mar.
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As pessoas com deficiência enfrentam constantemente obstáculos no que tange o seu direito de ir e vir, pois a ausência de acessibilidade e adaptação na estrutura física de alguns equipamentos turísticos, assim como a falta de informação são algumas das barreiras que interferem na autonomia e dignidade dessas pessoas. Pretendeu-se com esta pesquisa averiguar quais os equipamentos e serviços turísticos da Avenida Beira Mar se encontram preparados para receber as pessoas com deficiência. A pesquisa caracterizou-se como sendo exploratória, bibliográfica, documental e de campo, bem como, quanti-qualitativa. Assim, realizou-se investigação nos meios de hospedagens, restaurantes e nos equipamentos públicos de lazer e turismo, que foram escolhidos aleatoriamente dentro do universo de equipamentos e serviços da Avenida Beira Mar. O resultado das análises revelou que os equipamentos estudados não podem ser considerados como totalmente acessíveis por não contemplarem em sua estrutura física e de pessoal todos os recursos de acessibilidade que são exigidos pelo Manual de Acessibilidade do Programa Turismo Acessível do Ministério do Turismo. A adaptação dos equipamentos em sua maioria está voltada para a deficiência física motora, ficando excluídos dessa adequação, os recursos referentes às deficiências auditiva e visual. Diante dos resultados encontrados, infere-se que faltam investimentos em acessibilidade, e em muitos casos, há o desconhecimento dos recursos de acessibilidade, além da pouca relevância destinada as pessoas com deficiência enquanto demanda turística para os estabelecimentos privados, como os meios de hospedagens e restaurantes. Palavras-chave: Turismo. Recursos de Acessibilidade. Pessoas com Deficiência. Avenida Beira Mar.This dissertation had Tourism as its theme, accessibility and touristic services that are offered on Beira Mar Avenue in Fortaleza for the disabled, having as its basis the resources of accessibility from the Accessible Tourism Program of Tourism Ministry. In Brazil and in other countries, the accessibility and social inclusion became an issue that arouses the interest and it has been discussed by government and society thoroughly. The Disabled face obstacles constantly when it comes to their right to move around the city because of the lack of accessibility and adaptation on physical structure of some touristic equipment and also because of the lack of information that are some of the barriers that interfere in autonomy and dignity of these people. This study intended to assess which sightseeing and touristic services on Beira Mar Avenue are prepared to receive the disabled. This dissertation was an exploratory, bibliographical, documental and field research as well as a quantitative and qualitative one. So, the lodging means, restaurants and public and leisure equipment were investigated and they were chosen at random among the universe of equipment and services on Beira Mar Avenue. The results of the analysis revealed that the studied equipment cannot be considered as completely accessible because they do not meet all the physical and personnel requirements demanded by the Manual of Accessibility of Accessible Tourism Program of Tourism Ministry. The adaptation of those equipments mostly is directed to motor disability, excluding the blind and the ones who have hearing disability. In the face of the results, we can infer that there is a lack of investments in accessibility and, in many cases, there is a lack of knowledge about the accessibility resources as well as disregard for the disabled as touristic demand to private sectors as lodging and restaurants. Key Words: Tourism. Accessibility Resources. The Disabled. Beira Mar Avenue. Universidade Estadual do CearáFABIO PERDIGAO VASCONCELOSMacedo, Maria da Glória Monteiro2019-07-23T16:35:36Z2017info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=87719info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UECEinstname:Universidade Estadual do Cearáinstacron:UECE2019-07-23T16:35:36Zoai:uece.br:87719Repositório InstitucionalPUBhttps://siduece.uece.br/siduece/api/oai/requestopendoar:2019-07-23T16:35:36Repositório Institucional da UECE - Universidade Estadual do Cearáfalse
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