A casa do cidadão: cidadania e politicas públicas

• Ano de defesa: 2012
• Autor(a) principal: Monteiro, Heline Joyce Barbosa
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Estadual do Ceará
• Palavras-chave em Português: Casa do Cidadão; Cidadania; Planejamento e Políticas Públicas; Políticas públicas
• Link de acesso: https://siduece.uece.br/siduece/trabalhoAcademicoPublico.jsf?id=72411

A pesquisa visa analisar se a Casa do Cidadão possibilita, efetivamente, a promoção e o acesso à cidadania. Utilizando-se de várias referências bibliográficas sobre políticas públicas busca-se aproximar o projeto Casa do Cidadão das características inerentes ao que classificamos como política pública, concluindo-se que, apesar de ter levado em consideração a demanda da população por documentos civis básicos, essa ação governamental não pode ser considerada como tal. Além da literatura específica sobre cidadania, categoria analítica fundamental de toda a pesquisa, utiliza-se de pesquisa de campo, por meio de entrevistas com as gestoras que implantaram o projeto para fazer-se um apanhado histórico de sua idealização e implantação situando-o no contexto político da época, e ainda a aplicação de questionários com oitenta usuários da Casa do Cidadão para conhecer sua ideia sobre o conceito de cidadania e seu grau de satisfação referente aos serviços e atendimentos ali oferecidos. Da análise de todos os dados coletados, várias conclusões são apresentadas ao final do trabalho, devendo-se, entretanto, afirmar que os serviços oferecidos na Casa do Cidadão possibilitam em parte a promoção e o acesso à cidadania tendo em vista que estes são insuficientes para gerar nas pessoas a tomada de consciência do que seriam os atributos de um indivíduo para o exercício da cidadania plena, necessitando então de um olhar crítico por parte da gestão atual para uma implementação e modernização substancial desse equipamento. Palavras-chave: Casa do Cidadão; Cidadania; Políticas Públicas.