Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2011
Autor(a) principal: Costa, Maria Lenir Rodrigues da
Outros Autores: http://lattes.cnpq.br/8704611616803128
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal do Amazonas
Faculdade de Tecnologia
BR
UFAM
Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Qualidade
Projetos
Processos
Controle
Documentos técnicos
Quality
Projects
Processes
Control
Technical documents
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Link de acesso: http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3581
Resumo: Visto que a documentação técnica é um dos principais insumos dos processos de manutenção, operação, expansão e reforma dos projetos, conseqüentemente é indispensável que haja um excelente gerenciamento de controle dos documentos para que o fluxo de informações nos documentos ocorra de maneira confiável. Os mesmos devem estar atualizados e nos lugares corretos, para que o usuário não tenha a possibilidade de usar documentos desatualizados. Esta pesquisa teve como objetivo investigar o controle do gerenciamento dos documentos técnicos de engenharia pertencentes à Divisão de Projetos e Fiscalização de Obras da Prefeitura da Universidade Federal do Amazonas, a fim de minimizar ou eliminar os possíveis problemas decorrentes da deficiência da qualidade no gerenciamento de documentos técnicos de responsabilidade desta Divisão. Foi realizado um estudo na Divisão de Projetos e Fiscalização de Obras para identificar o controle do fluxo de documentos técnicos de engenharia. Dessa forma percebeu-se que o processo ocorre de maneiras diferenciadas, pois não tem uma sistemática de procedimentos onde todos tenham que seguir, de modo que o gerenciamento de documentos técnicos seja confiável em todo o seu fluxo. O estudo proposto foi baseado em levantamento bibliográfico, aplicação de questionário, entrevistas e observações. Os resultados e análises deste estudo propiciaram melhor conhecimento da problemática e fundamenta uma proposta para resolver ou minimizar esse passivo dentro da instituição. Foram definidos os procedimentos de geração, entrada, saída, revisão, cancelamento e arquivamento de documentos técnicos de engenharia.
id UFAM_df65fa6aa400020a4a0cd9f87f0c5411
oai_identifier_str oai:https://tede.ufam.edu.br/handle/:tede/3581
network_acronym_str UFAM
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM
repository_id_str
spelling Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.QualidadeProjetosProcessosControleDocumentos técnicosQualityProjectsProcessesControlTechnical documentsENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃOVisto que a documentação técnica é um dos principais insumos dos processos de manutenção, operação, expansão e reforma dos projetos, conseqüentemente é indispensável que haja um excelente gerenciamento de controle dos documentos para que o fluxo de informações nos documentos ocorra de maneira confiável. Os mesmos devem estar atualizados e nos lugares corretos, para que o usuário não tenha a possibilidade de usar documentos desatualizados. Esta pesquisa teve como objetivo investigar o controle do gerenciamento dos documentos técnicos de engenharia pertencentes à Divisão de Projetos e Fiscalização de Obras da Prefeitura da Universidade Federal do Amazonas, a fim de minimizar ou eliminar os possíveis problemas decorrentes da deficiência da qualidade no gerenciamento de documentos técnicos de responsabilidade desta Divisão. Foi realizado um estudo na Divisão de Projetos e Fiscalização de Obras para identificar o controle do fluxo de documentos técnicos de engenharia. Dessa forma percebeu-se que o processo ocorre de maneiras diferenciadas, pois não tem uma sistemática de procedimentos onde todos tenham que seguir, de modo que o gerenciamento de documentos técnicos seja confiável em todo o seu fluxo. O estudo proposto foi baseado em levantamento bibliográfico, aplicação de questionário, entrevistas e observações. Os resultados e análises deste estudo propiciaram melhor conhecimento da problemática e fundamenta uma proposta para resolver ou minimizar esse passivo dentro da instituição. Foram definidos os procedimentos de geração, entrada, saída, revisão, cancelamento e arquivamento de documentos técnicos de engenharia.Since the technical documentation is one of the main inputs of the processes of maintenance, operation, expansion and projects reform, therefore, it is necessary to have an excellent control management of documents so the flow of information in the documents can occur reliably. The same should be updated and in the correct places, so the user does not have the chance to use outdated documents. This research aimed investigate the control of management of technical documents belonging to the Division of Engineering Design and Supervision of Works of the City of Federal University of Amazonas, in order to minimize or eliminate the possible problems arising from lack of quality in management of technical documents of responsibility of this Division. Thus it was realized that the process occurs in different ways, therefore, there is not a procedure systematic where everyone had to follow, so the technical document management was confident in its entire flow. The proposed study was based on literature review, questionnaires, interviews and observations. The results and analysis of this provide a better knowledge of this issue and, fundamentally, a proposal to solve, or minimize this liability within the institution. The generation, input, output, review, cancellation and archiving of technical documents for engineering were defined.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível SuperiorUniversidade Federal do AmazonasFaculdade de TecnologiaBRUFAMPrograma de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoAraújo, Rutênio Luiz Castro dehttp://lattes.cnpq.br/3786214307009411Costa, Maria Lenir Rodrigues dahttp://lattes.cnpq.br/87046116168031282015-04-22T22:11:12Z2015-04-092011-11-25info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfCosta, Maria Lenir Rodrigues da. Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.. 2011. 73 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2011.http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3581porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAMinstname:Universidade Federal do Amazonas (UFAM)instacron:UFAM2020-01-10T15:32:34Zoai:https://tede.ufam.edu.br/handle/:tede/3581Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://200.129.163.131:8080/PUBhttp://200.129.163.131:8080/oai/requestddbc@ufam.edu.br||ddbc@ufam.edu.bropendoar:65922020-01-10T15:32:34Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM - Universidade Federal do Amazonas (UFAM)false
dc.title.none.fl_str_mv Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.
title Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.
spellingShingle Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.
Costa, Maria Lenir Rodrigues da
Qualidade
Projetos
Processos
Controle
Documentos técnicos
Quality
Projects
Processes
Control
Technical documents
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
title_short Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.
title_full Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.
title_fullStr Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.
title_full_unstemmed Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.
title_sort Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.
author Costa, Maria Lenir Rodrigues da
author_facet Costa, Maria Lenir Rodrigues da
http://lattes.cnpq.br/8704611616803128
author_role author
author2 http://lattes.cnpq.br/8704611616803128
author2_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Araújo, Rutênio Luiz Castro de
http://lattes.cnpq.br/3786214307009411
dc.contributor.author.fl_str_mv Costa, Maria Lenir Rodrigues da
http://lattes.cnpq.br/8704611616803128
dc.subject.por.fl_str_mv Qualidade
Projetos
Processos
Controle
Documentos técnicos
Quality
Projects
Processes
Control
Technical documents
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
topic Qualidade
Projetos
Processos
Controle
Documentos técnicos
Quality
Projects
Processes
Control
Technical documents
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
description Visto que a documentação técnica é um dos principais insumos dos processos de manutenção, operação, expansão e reforma dos projetos, conseqüentemente é indispensável que haja um excelente gerenciamento de controle dos documentos para que o fluxo de informações nos documentos ocorra de maneira confiável. Os mesmos devem estar atualizados e nos lugares corretos, para que o usuário não tenha a possibilidade de usar documentos desatualizados. Esta pesquisa teve como objetivo investigar o controle do gerenciamento dos documentos técnicos de engenharia pertencentes à Divisão de Projetos e Fiscalização de Obras da Prefeitura da Universidade Federal do Amazonas, a fim de minimizar ou eliminar os possíveis problemas decorrentes da deficiência da qualidade no gerenciamento de documentos técnicos de responsabilidade desta Divisão. Foi realizado um estudo na Divisão de Projetos e Fiscalização de Obras para identificar o controle do fluxo de documentos técnicos de engenharia. Dessa forma percebeu-se que o processo ocorre de maneiras diferenciadas, pois não tem uma sistemática de procedimentos onde todos tenham que seguir, de modo que o gerenciamento de documentos técnicos seja confiável em todo o seu fluxo. O estudo proposto foi baseado em levantamento bibliográfico, aplicação de questionário, entrevistas e observações. Os resultados e análises deste estudo propiciaram melhor conhecimento da problemática e fundamenta uma proposta para resolver ou minimizar esse passivo dentro da instituição. Foram definidos os procedimentos de geração, entrada, saída, revisão, cancelamento e arquivamento de documentos técnicos de engenharia.
publishDate 2011
dc.date.none.fl_str_mv 2011-11-25
2015-04-22T22:11:12Z
2015-04-09
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv Costa, Maria Lenir Rodrigues da. Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.. 2011. 73 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2011.
http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3581
identifier_str_mv Costa, Maria Lenir Rodrigues da. Investigação da qualidade no controle do gerenciamento de documentos técnicos de engenharia.. 2011. 73 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2011.
url http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3581
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal do Amazonas
Faculdade de Tecnologia
BR
UFAM
Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal do Amazonas
Faculdade de Tecnologia
BR
UFAM
Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM
instname:Universidade Federal do Amazonas (UFAM)
instacron:UFAM
instname_str Universidade Federal do Amazonas (UFAM)
instacron_str UFAM
institution UFAM
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM - Universidade Federal do Amazonas (UFAM)
repository.mail.fl_str_mv ddbc@ufam.edu.br||ddbc@ufam.edu.br
_version_ 1809740069211209728

Registros relacionados