Prestadores de serviços odontológicos e operadora de plano privado exclusivamente odontológico: estudo no município de Salvador.

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Oliveira Neto, Jonas de
• Orientador(a): Chaves, Sonia Cristina Lima
• Banca de defesa: Chaves, Sonia Cristina Lima, Soares, Catharina Leite Matos, Bleicher, Lana, Arriaga, Marcel Lautenschlager, Neumann, Daniela Garbin
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal da Bahia
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva (PPGSC-ISC)
• Departamento: Instituto de Saúde Coletiva - ISC
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Saúde Bucal; Assistência Odontológica; Sociologia; Seguros Odontológicos
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::SAUDE COLETIVA
• Link de acesso: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/39861

Objetivo: Este estudo analisou a relação comercial entre os prestadores de serviços odontológicos e a operadora Odontoprev, no município de Salvador/BA, no ano de 2023. Método: Este foi um estudo sobre o campo econômico odontológico na perspectiva de Pierre Bourdieu, com abordagem qualitativa realizada junto a clínicas prestadores de serviços odontológicos, permitindo explorar as diferentes percepções sobre as relações de conflito das partes aqui representadas, sobretudo fundamentando os diversos pontos de vista. Resultados: Há conflitos comerciais entre operadoras e prestadores, sendo que a principal natureza desses conflitos está relacionada às glosas de procedimentos e aos baixos valores pagos pelos mesmos. A maioria dos proprietários de clínicas odontológicas busca o credenciamento majoritariamente visando aumentar o fluxo de pacientes no consultório ou para captar esses pacientes para procedimentos particulares, para os quais a operadora não oferece cobertura. O procedimento mais realizado pelos prestadores é raspagem, alisamento e polimento supragengivais pelo fato do menor custo com material e laboratório odontológico. Quanto maior o número de colaboradores e cadeiras odontológicas, maior é o faturamento, o que reflete também no número de cadeiras odontológicas. Quanto mais cadeiras disponíveis, maior será a quantidade de procedimentos e potencial lucro. Nota-se que a glosa é o principal conflito existente entre os prestadores e a operadora, além das administrativas, que se refere ao preenchimento das guias com informações administrativas entre os prestadores e a operadora. O preço pago pela operadora pelo procedimento parece já aceito como tácito. Conclusão: No campo econômico, os agentes estão obrigados a submeter suas escolhas à lógica da maximização dos lucros, sob pena de serem eliminados do mercado. Neste caso, um lucro limitado pelo baixo valor dos planos odontológicos pagos pelos clientes. Sendo a concorrência um elemento fundamental, a concentração de operadoras é vantajosa para a Odontoprev já que há disputa entre 222 prestadores para a captação de seus clientes. A saúde coletiva, como um movimento com foco nas transformações da sociedade e enquanto campo de saberes e de práticas, contempla tanto a ação do Estado quanto o compromisso com a sociedade para a produção de ambientes e populações saudáveis, incluindo a saúde bucal. Para compreender as recentes transformações no mercado é necessário novos estudos sobre as franquias odontológicas que têm uma lógica diferenciada das operadoras de planos. E também a necessidade de realizar mais pesquisas sobre preços e qualidade dos serviços odontológicos e a produção de saúde bucal nestes grupos, bem como a necessidade de melhores dados sobre os prestadores de serviços odontológicos privados.