Reestruturação organizacional: um estudo sobre os resultados obtidos por corregedoria da administração pública federal

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Sá, Flávio Cantone Corrêa de lattes
Orientador(a): Ribeiro, Elizabeth Matos
Banca de defesa: Ribeiro, Elizabeth Matos lattes, Hastenreiter Filho, Horácio Nelson lattes, Alencar, Carlos Higino Ribeiro de lattes, Teixeira, Marcos Salles
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal da Bahia
Programa de Pós-Graduação: Núcleo de Pós-Graduação em Administração (NPGA)
Departamento: Escola de Administração
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Área do conhecimento CNPq:
Link de acesso: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/38748
Resumo: O objetivo desse estudo foi identificar em que medida os atuais processos correcionais da RFB têm sido impactados pelas mudanças implantadas pelo recente processo de reestruturação organizacional implementado a partir de junho de 2019. Esse esforço acadêmico privilegiou, portanto, analisar comparativamente os resultados alcançados pela atual estrutura da Corregedoria da Receita Federal do Brasil comparando-os com os números alcançados na estrutura anterior, considerando o período de 2015 a 2021. O campo empírico caracteriza-se pelas conhecidas atividades sistêmicas da Corregedoria da RFB responsável pelos processos de investigação, formação de comissões e emissão de pareceres. Metodologicamente, esse estudo traz inovações por ter privilegiado como referência central de analise a observação de 1.547 notícias de irregularidades, 454 Processos Administrativos Disciplinares e 1.980 Pareceres, o que representa a construção de uma base de dados secundários própria. Para complementar esse levantamento de dados foram realizadas 13 entrevistas junto a atores organizacionais envolvidos diretamente com as atividades da Corregedoria. Cabe ressaltar que as abordagens analíticas foram divididas em dois momentos, articulados entre si: o primeiro privilegiou a análise do processo de reestruturação organizacional e a segunda focou na análise dos resultados quantitativos e qualitativos referentes às dimensões e variáveis analíticas centradas nos procedimentos disciplinares. Finalmente, as informações foram interpretadas à luz dos referenciais teóricos de modo a estabelecer uma comparação entre os períodos pré e pós processo de reestruturação organizacional. Como resultado, a pesquisa demonstrou que o tempo de distribuição e realização das demandas correcionais diminuiu, assim como seus estoques (filas), sem que houvesse perda de qualidade dos trabalhos. Quanto à nova estrutura organizacional, constatou-se que atendeu às definições esposadas pelo referencial teórico, porém, apresentaram algumas imperfeições, fato possivelmente associado ao seu caráter ainda embrionário, levando-as a sofrerem proposituras de aperfeiçoamento organizacional.
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Metodologicamente, esse estudo traz inovações por ter privilegiado como referência central de analise a observação de 1.547 notícias de irregularidades, 454 Processos Administrativos Disciplinares e 1.980 Pareceres, o que representa a construção de uma base de dados secundários própria. Para complementar esse levantamento de dados foram realizadas 13 entrevistas junto a atores organizacionais envolvidos diretamente com as atividades da Corregedoria. Cabe ressaltar que as abordagens analíticas foram divididas em dois momentos, articulados entre si: o primeiro privilegiou a análise do processo de reestruturação organizacional e a segunda focou na análise dos resultados quantitativos e qualitativos referentes às dimensões e variáveis analíticas centradas nos procedimentos disciplinares. Finalmente, as informações foram interpretadas à luz dos referenciais teóricos de modo a estabelecer uma comparação entre os períodos pré e pós processo de reestruturação organizacional. Como resultado, a pesquisa demonstrou que o tempo de distribuição e realização das demandas correcionais diminuiu, assim como seus estoques (filas), sem que houvesse perda de qualidade dos trabalhos. Quanto à nova estrutura organizacional, constatou-se que atendeu às definições esposadas pelo referencial teórico, porém, apresentaram algumas imperfeições, fato possivelmente associado ao seu caráter ainda embrionário, levando-as a sofrerem proposituras de aperfeiçoamento organizacional.The aim of this study was to identify to what extent the current correctional processes of the RFB (Brazilian Customs) have been impacted by the changes implemented through the recent organizational restructuring process, which began in June 2019. This academic effort focused on comparatively analyzing the results achieved by the current structure of the RFB's Internal Affairs Office, comparing them with the numbers achieved in the previous structure, considering the period from 2015 to 2021. The empirical field is characterized by the well-known systemic activities of the RFB's Internal Affairs Office, responsible for investigation processes, commission formation, and issuance of opinions. Methodologically, this study brings innovations by having privileged as a central reference of analysis the observation of 1,547 news of irregularities, 454 Disciplinary Administrative Proceedings and 1,980 Opinions, which represents the construction of a secondary database of its own. To complement this data survey, 13 interviews were carried out with organizational actors directly involved with the Internal Affairs' activities. It should be noted that the analyzes were divided into two moments, articulated with each other: the first privileged the analysis of the organizational treatment process and the second focused on the analysis of the quantitative and qualitative results referring to the dimensions and analyzes centered on disciplinary procedures. Finally, the information was interpreted based on theoretical references in order to establish a comparison between the pre and post-process organizational security periods. As a result, the research proved that the time for distribution and execution of correctional demands was received, as well as their stocks (queues), without any loss of quality of work. As for the new organizational structure, it was found that it met the definitions espoused by the theoretical framework, however, it presented some imperfections, a fact possibly associated with its still embryonic nature, leading them to undergo proposals for organizational improvement.Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2023-12-18T18:58:11Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Flavio Cantone Corrêa de Sá.pdf: 3241210 bytes, checksum: 2e990ca4123870696978bc73e4027ca7 (MD5)Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2023-12-20T17:39:05Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Flavio Cantone Corrêa de Sá.pdf: 3241210 bytes, checksum: 2e990ca4123870696978bc73e4027ca7 (MD5) license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5)Made available in DSpace on 2023-12-20T17:39:05Z (GMT). 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