Análise da implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente : um olhar para os técnicos de referência da medida socioeducativa de liberdade assistida

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: Sotero, Erick de Moura
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Link de acesso: http://biblioteca.ufabc.edu.br/index.php?codigo_sophia=110510
Resumo: Orientadora: Profa. Dra. Gabriela Spanghero Lotta
id UFBC_246da5ae9791e4d6cf9159bfc7e9dda6
oai_identifier_str oai:BDTD:110510
network_acronym_str UFBC
network_name_str Repositório Institucional da UFABC
repository_id_str
spelling Análise da implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente : um olhar para os técnicos de referência da medida socioeducativa de liberdade assistidaPOLÍTICAS PÚBLICASIMPLEMENTAÇÃOTRABALHADOR DE LINHA DE FRENTEIMPROVISAÇÃO PRAGMÁTICALIBERDADE ASSISTIDAMEDIDA SOCIOEDUCATIVAPUBLIC POLICYIMPLEMENTATIONFRONT-LINE WORKERPRAGMATIC IMPROVISATIONASSISTED FREEDOMSOCIO-EDUCATIONAL MEASUREPROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS - UFABCOrientadora: Profa. Dra. Gabriela Spanghero LottaDissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas, São Bernardo do Campo, 2018.O trabalhador de linha de frente é descrito na literatura como o conjunto de atores diretamente responsáveis pelas atividades essenciais dos órgãos públicos, ocupando dessa forma uma posição de interface entre o Estado e o cidadão, o que os coloca como um ator com grande influência. Ele determina o acesso dos cidadãos a direitos e benefícios governamentais, sendo por meio da sua atuação na implementação das políticas públicas que a população consegue (ou não) acessar os serviços públicos. O presente trabalho analisa a atuação dos técnicos de referência na medida socioeducativa de liberdade assistida no Município de São Paulo. Por meio da análise da literatura de implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente, buscamos compreender quais os fatores que influenciam a improvisação pragmática (adaptação entre as regras e as circunstâncias na implementação) e do uso da agência (habilidade de formar julgamentos) na atuação dos técnicos de referência. Para tal, entrevistamos quatorze técnicos de referência de duas Organizações Sociais. Concluímos com a análise, que a relação estabelecida entre o técnico de referência e os adolescentes atendidos é feita por meio de interações entre as identidades e as posições sociais que cada um desses atores estabelecem ao longo do processo socioeducativo. Essas interações são resultados da convergência de dois ou mais fatores analisados (fator individual/pessoal, fator organizacional, fator profissional, fator sistema, fator julgamento e fator merecimento), influenciando dessa forma a improvisação pragmática e o uso da agência na sua atuação.The frontline worker is described in the literature as the set of actors directly responsible for the essential activities of public agencies, thus occupying a position of interface between the State and the citizen, which places them as an actor with great influence. It determines citizens' access to governmental rights and benefits, and through their actions in the implementation of public policies, the population is able (or not) to access public services. The present study analyzes the performance of reference technicians in the socioeducative measure of assisted freedom in the city of São Paulo. Through the analysis of the implementation literature and the action of front-line workers, we seek to understand which factors influence pragmatic improvisation (adaptation between rules and circumstances in implementation) and agency use (ability to form judgments) in the performance of reference technicians. To this end, we interviewed fourteen reference technicians from two Social Organizations. We conclude with the analysis that the relationship established between the reference technician and the adolescents served is made through interactions between the identities and social positions that each of these actors establish throughout the socio-educational process. These interactions are the result of the convergence of two or more analyzed factors (personal factor, organizational factor, professional factor, system factor, judgment factor and merit factor), thus influencing pragmatic improvisation and the use of the agency in its performance.Lotta, Gabriela SpangheroOliveira, Vanessa Elias dePires, Roberto Rocha CoelhoSotero, Erick de Moura2018info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf226 f. : il.http://biblioteca.ufabc.edu.br/index.php?codigo_sophia=110510http://biblioteca.ufabc.edu.br/index.php?codigo_sophia=110510&midiaext=76192http://biblioteca.ufabc.edu.br/index.php?codigo_sophia=110510&midiaext=76191Cover: http://biblioteca.ufabc.edu.br/php/capa.php?obra=110510porreponame:Repositório Institucional da UFABCinstname:Universidade Federal do ABC (UFABC)instacron:UFABCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2022-03-25T15:07:25Zoai:BDTD:110510Repositório InstitucionalPUBhttp://www.biblioteca.ufabc.edu.br/oai/oai.phpopendoar:2022-03-25T15:07:25Repositório Institucional da UFABC - Universidade Federal do ABC (UFABC)false
dc.title.none.fl_str_mv Análise da implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente : um olhar para os técnicos de referência da medida socioeducativa de liberdade assistida
title Análise da implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente : um olhar para os técnicos de referência da medida socioeducativa de liberdade assistida
spellingShingle Análise da implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente : um olhar para os técnicos de referência da medida socioeducativa de liberdade assistida
Sotero, Erick de Moura
POLÍTICAS PÚBLICAS
IMPLEMENTAÇÃO
TRABALHADOR DE LINHA DE FRENTE
IMPROVISAÇÃO PRAGMÁTICA
LIBERDADE ASSISTIDA
MEDIDA SOCIOEDUCATIVA
PUBLIC POLICY
IMPLEMENTATION
FRONT-LINE WORKER
PRAGMATIC IMPROVISATION
ASSISTED FREEDOM
SOCIO-EDUCATIONAL MEASURE
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS - UFABC
title_short Análise da implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente : um olhar para os técnicos de referência da medida socioeducativa de liberdade assistida
title_full Análise da implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente : um olhar para os técnicos de referência da medida socioeducativa de liberdade assistida
title_fullStr Análise da implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente : um olhar para os técnicos de referência da medida socioeducativa de liberdade assistida
title_full_unstemmed Análise da implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente : um olhar para os técnicos de referência da medida socioeducativa de liberdade assistida
title_sort Análise da implementação e da ação dos trabalhadores de linha de frente : um olhar para os técnicos de referência da medida socioeducativa de liberdade assistida
author Sotero, Erick de Moura
author_facet Sotero, Erick de Moura
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Lotta, Gabriela Spanghero
Oliveira, Vanessa Elias de
Pires, Roberto Rocha Coelho
dc.contributor.author.fl_str_mv Sotero, Erick de Moura
dc.subject.por.fl_str_mv POLÍTICAS PÚBLICAS
IMPLEMENTAÇÃO
TRABALHADOR DE LINHA DE FRENTE
IMPROVISAÇÃO PRAGMÁTICA
LIBERDADE ASSISTIDA
MEDIDA SOCIOEDUCATIVA
PUBLIC POLICY
IMPLEMENTATION
FRONT-LINE WORKER
PRAGMATIC IMPROVISATION
ASSISTED FREEDOM
SOCIO-EDUCATIONAL MEASURE
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS - UFABC
topic POLÍTICAS PÚBLICAS
IMPLEMENTAÇÃO
TRABALHADOR DE LINHA DE FRENTE
IMPROVISAÇÃO PRAGMÁTICA
LIBERDADE ASSISTIDA
MEDIDA SOCIOEDUCATIVA
PUBLIC POLICY
IMPLEMENTATION
FRONT-LINE WORKER
PRAGMATIC IMPROVISATION
ASSISTED FREEDOM
SOCIO-EDUCATIONAL MEASURE
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS - UFABC
description Orientadora: Profa. Dra. Gabriela Spanghero Lotta
publishDate 2018
dc.date.none.fl_str_mv 2018
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://biblioteca.ufabc.edu.br/index.php?codigo_sophia=110510
url http://biblioteca.ufabc.edu.br/index.php?codigo_sophia=110510
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv http://biblioteca.ufabc.edu.br/index.php?codigo_sophia=110510&midiaext=76192
http://biblioteca.ufabc.edu.br/index.php?codigo_sophia=110510&midiaext=76191
Cover: http://biblioteca.ufabc.edu.br/php/capa.php?obra=110510
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
226 f. : il.
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFABC
instname:Universidade Federal do ABC (UFABC)
instacron:UFABC
instname_str Universidade Federal do ABC (UFABC)
instacron_str UFABC
institution UFABC
reponame_str Repositório Institucional da UFABC
collection Repositório Institucional da UFABC
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFABC - Universidade Federal do ABC (UFABC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1793994596950212608