Um modelo sintético para aplicação do QFD no desenvolvimento da nova pistola Imbel .40” somente dupla-ação

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2002
Autor(a) principal: SILVA, Eduardo Dias Felix da lattes
Orientador(a): TURRIONI, João Batista lattes
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Itajubá
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção
Departamento: IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
QFD
Pistola
Polícia
PDP
IMBEL
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Link de acesso: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3759
Resumo: Este trabalho de dissertação apresenta um modelo sintético de aplicação do Desdobramento de Função de Qualidade (QFD) realizado na Indústria de Material Bélico do Brasil (IMBEL) uma empresa que atua no mercado de armamentos leves. Este trabalho apresenta um modelo para auxiliar a empresa em questão, na implementação de um sistema de gestão de desenvolvimento de novos produtos e no planejamento de uma nova pistola para atendimento às necessidades da Polícia Militar de São Paulo. O trabalho apresenta uma breve visão da tendência atual do mercado de armamentos leves, bem como uma breve revisão bibliográfica sobre o processo de desenvolvimento de produtos (PDP) e sobre o QFD, através de sua origem, aplicação, vantagens e benefícios e seqüência de passos para aplicação. Durante a aplicação da metodologia do QFD no âmbito da empresa em questão, utilizou-se o conceito Six Sigma (Seis sigma) para avaliação da satisfação do cliente e realização do planejamento da qualidade, por ser uma excelente ferramenta para melhorar o nível de variação e alcançar os níveis desejáveis de satisfação de seus clientes. Por fim é apresentada a conclusão referente aos objetivos da pesquisa, bem como recomendações para futuras pesquisas
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Durante a aplicação da metodologia do QFD no âmbito da empresa em questão, utilizou-se o conceito Six Sigma (Seis sigma) para avaliação da satisfação do cliente e realização do planejamento da qualidade, por ser uma excelente ferramenta para melhorar o nível de variação e alcançar os níveis desejáveis de satisfação de seus clientes. Por fim é apresentada a conclusão referente aos objetivos da pesquisa, bem como recomendações para futuras pesquisasThis dissertation work presents a synthetic model of application of the Quality Function Deployment (QFD) accomplished in IMBEL a company of the section of armaments that acts at the market of light armaments. This work presents a model to aid the company in subject, in the implantation of a system of new products development management and in the planning of a new pistol for attendance to the needs of the military police of São Paulo. The work presents an short vision of the current tendency of the market of light armaments, as well as an brief of the bibliographical revision on the process of development of products (PDP) and on QFD, through your origin, application, advantages and benefits and sequence of steps for application During the application of the methodology of QFD in the ambit of the company in subject, the concept Six Sigma was used for evaluation of the customer's satisfaction and accomplishment of the planning of the quality, for being an excellent tool to improve the variation level and to reach the desirable levels of the customers' satisfaction. Finally the conclusion is presented regarding the objectives of the research, as well as recommendations for future researches.porUniversidade Federal de ItajubáPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEIBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃOQFDPistolaPolíciaPDPIMBELUm modelo sintético para aplicação do QFD no desenvolvimento da nova pistola Imbel .40” somente dupla-açãoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisTURRIONI, João Batistahttp://lattes.cnpq.br/5690488997369386http://lattes.cnpq.br/0492803815045597SILVA, Eduardo Dias Felix daSILVA, Eduardo Dias Felix da. Um modelo sintético para aplicação do QFD no desenvolvimento da nova pistola Imbel .40” somente dupla-ação. 2002. 134 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2002.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UNIFEI (RIUNIFEI)instname:Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)instacron:UNIFEILICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/bitstream/123456789/3759/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALDissertação_200231235.pdfDissertação_200231235.pdfapplication/pdf2689048https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/bitstream/123456789/3759/1/Disserta%c3%a7%c3%a3o_200231235.pdf85f266ff1ea169a35738a1db1787dd9aMD51123456789/37592023-06-19 14:14:30.005oai:repositorio.unifei.edu.br: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Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.unifei.edu.br/oai/requestrepositorio@unifei.edu.br || geraldocarlos@unifei.edu.bropendoar:70442025-08-26T21:10:00.538146Repositório Institucional da UNIFEI (RIUNIFEI) - Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)false
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