Proposta de um framework para a condução de projetos de simulação a eventos discretos integrando Lean Six Sigma

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: LÚCIO, Jonathan Serafim
• Orientador(a): MIRANDA, Rafael de Carvalho
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Itajubá
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção
• Departamento: IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Simulação a eventos discretos; Lean Six Sigma; Estrutura DMAIC; Framework integrado
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
• Link de acesso: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3973

Existem muitos métodos de Modelagem e Simulação disponíveis na literatura, que são comumente utilizados em projetos de Simulação a Eventos Discretos (SED). No entanto, a maioria destes métodos tem seu foco na construção de modelos computacionais. Isso faz com que as etapas de definição do problema e análise de resultados apresentem oportunidades de melhoria, uma vez que são pouco exploradas. Uma das formas de suprir tal lacuna é incorporar métodos alternativos a SED. Nesse sentido, a integração do método Lean Six Sigma (LSS), baseado no formato Define, Measure, Analyze, Improve e Control (DMAIC), juntamente com o método de SED, tem demonstrado resultados positivos em diversas áreas de aplicação. No entanto, a literatura científica apresenta poucos estudos abordando essa integração. Diante desse contexto, o presente trabalho tem como objetivo propor um framework que permita a integração de um método robusto e sistemático de resolução de problemas (LSS) com uma ferramenta de modelagem e simulação (SED), visando a execução mais assertiva e eficaz de projetos de simulação a eventos discretos. Para atingir esse objetivo, foi realizada uma revisão sistemática de literatura (RSL) com o intuito de reunir informações no sentido de entender o estado da arte a respeito dos temas abordados, descobrir o foco nos trabalhos (SED ou LSS), a maneira como estavam estruturados, a forma como eram utilizados e quais as principais ferramentas envolvidas nesse processo, em quais fases do DMAIC os modelos de SED eram aplicados e por fim, os principais elementos encontrados em trabalhos que apresentavam algum tipo de framework. Dos trabalhos analisados, apenas sete propuseram um framework integrado, sendo todos eles avaliados para identificar tendências passadas e futuras das principais práticas apresentadas. Com base nessas análises, foram estabelecidas associações entre os conceitos dos dois métodos de forma a relacionar os objetivos comuns em uma mesma etapa. Assim, o framework em sua versão inicial foi desenvolvido e posteriormente submetido a uma avaliação por meio de um questionário online, respondido por especialistas nas áreas de SED e LSS, com o propósito de ser validado estatisticamente. Após considerações e testes, a versão final do framework foi proposta, representando o produto deste trabalho.