Green supply chain management e economia circular em indústria de manufatura: iniciativas para aumento de coleta de resíduos de equipamentos eletroeletrônicos

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: BERNARDES, Mariana
• Orientador(a): LIMA, Renato da Silva
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Itajubá
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação: Doutorado - Engenharia de Produção
• Departamento: IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Resíduos de equipamentos eletroeletrônicos; Green supply chain management; Economia circular; Logística reversa
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
• Link de acesso: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/4193

Os Resíduos de Equipamentos Eletroeletrônicos (REEE) representam a fonte de resíduos de maior volume e que mais cresce no mundo. No entanto, apenas cerca de 22% desse volume é formalmente reciclado globalmente, sendo que, no Brasil, o quinto maior gerador mundial, esse volume cai para apenas 3,2%. Embora existam leis para conduzir o descarte de REEE, na prática, os volumes coletados formalmente são baixos, devido às falhas na disseminação de informação e na responsabilização dos integrantes da cadeia de suprimentos (governos, setor privado e sociedade). Este trabalho analisa a gestão da cadeia de REEE sob a perspectiva da principal empresa do Brasil a integrar todos os elos da cadeia reversa de REEE, da logística reversa até a reciclagem. Isto foi viabilizado a partir de um Doutorado Acadêmico para Inovação (DAI), através de uma parceria entre universidade/indústria/CNPq. A empresa estudada, ainda que de maior destaque no cenário nacional, enfrenta as dificuldades comuns do cenário brasileiro, como o baixo volume de REEE formalmente coletado. Por isso, não consegue atingir a capacidade de operação pretendida por não receber quantidade suficiente desses resíduos. Nesse contexto, o objetivo geral desse trabalho é elaborar e validar iniciativas para as empresas do setor formal de gestão de REEE, com vistas a aumentar seus volumes de resíduos coletados. Para isso, foi utilizada a Pesquisa-Ação, cujos ciclos permitiram caracterizar o cenário atual brasileiro e, testar na prática iniciativas de coleta que envolvem direta ou indiretamente a participação do consumidor final, visto como o ponto central para uma melhor gestão dos REEE. As análises permitiram identificar os relacionamentos entre os elos da cadeia, e os potenciais qualitativos e quantitativos de cada iniciativa testada. Isto servirá de base para guiar tanto a empresa estudada quanto outras partes do setor a programarem suas estratégias para impulsionar o volume de REEE coletado, visando recuperação, reciclagem, disposição final ambientalmente adequada. Dentre os principais resultados, observou-se que amostras de consumidores que envolvem os públicos acadêmico e escolar são importantes elos para a coleta de REEE, e potenciais fontes de sucesso para campanhas periódicas. As iniciativas de coletas de REEE direcionadas ao consumidor final alcançaram taxas de captação cerca de 16 vezes maiores que as usualmente obtidas pela empresa estudada. As oficinas de assistência eletrônica informais têm alto potencial de geração de resíduos, mas evidenciam a falta de uma conexão próxima e contínua entre o setor informal e empresas formais de coleta e reciclagem. Assim, a proximidade com o consumidor final e o elo entre os setores formal e informal podem suprir demandas industriais, sociais e ambientais, e garantir uma melhor gestão dos REEE.