Redes de valor semânticas

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Reis, Jefferson da Silva
• Orientador(a): Silva, Patrício de Alencar
• Banca de defesa: Mendes Neto, Francisco Milton , Ribeiro, Cláudia Maria Fernandes Araújo
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal Rural do Semi-Árido
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação
• Departamento: Centro de Ciências Exatas e Naturais - CCEN
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Enterprise ontology; Modelagem de redes de valor; Teoria de agência múltipla; Teoria dos atos de fala; Multiple agency theory; Value network modeling; Speech acts theory
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
• Link de acesso: https://repositorio.ufersa.edu.br/handle/prefix/920

As redes de valor descrevem relações comerciais entre atores que atuam em parceria para satisfazer uma determinada necessidade de negócio. Esses modelos são utilizados por sistemas de suporte à decisão para análise de mercado. No entanto, a representação destes dados é um problema para o compartilhamento de conhecimento e interação baseada em consultas entre as empresas. Para esse fim, ontologias têm sido usadas para estabelecer uma linguagem comum entre analistas de negócios envolvidos na tomada de decisões dentro das empresas. Esta pesquisa propõe uma ontologia para modelagem de redes de valor semânticas. A ontologia destina-se a ser utilizada como um sistema de apoio à decisão estratégica empresarial, combinando conceitos de Teoria de Agência Múltipla, Enterprise Ontology, Modelagem de Valor e Teoria de Atos de Fala. O objetivo inicial é fornecer um modelo semântico formal em linguagem computacional para representação dos elementos que compõem uma rede de valor e para sua configuração semiautomática. Atualmente, a modelagem de redes de valor ainda demanda considerável esforço manual e conhecimento tácito do analista de negócios familiarizados com essa técnica de modelagem. A ontologia foi projetada com base em uma revisão sistemática da literatura em modelagem de redes de valor e refinada pela aplicação em três estudos de caso observacionais. Após a fase de refinamento, a validação parcial foi obtida por meio da pesquisa-ação técnica em um estudo de caso real em andamento em uma organização paquistanesa de telecomunicações, que depende fortemente do comércio eletrônico para serviços de varejo e avaliação de clientes