PRÁTICAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA . ESTUDO DE CASO EM ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2007
Autor(a) principal: Duarte, Ricardo Seperuelo
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Programa de Pós-graduação em Sistemas de Gestão
Segurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Governança corporativa
serviços educacionais
qualidade em serviços
corporate governance
educational services
quality in services
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/17635
Resumo: The objective of the present study is to investigate aspects related to practices in Corporate Governance among organizations focused on educational services in the state of Rio de Janeiro. Corporate Governance practices were analyzed and compared to the Governance recommendations published by IBGC (Brazilian Institute of Corporate Governance), identifying which organizations were in better condition to manage their internal processes. The research was qualitative and descriptive, since the information obtained cannot be quantified. Data were analyzed inductively, and interpretation of phenomena and attribution of meanings are essential tasks in the research process. It was concluded that Governance practices exist in the Institutions under study, but they are tacit and informal. Thus, there is opportunity for management actions supported by internal controls, able to reduce risks and provide quality to the services offered by the Institutions.
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