ESTILOS DE NEGOCIADORES PREDOMINANTES EM PROFISSIONAIS DE CIÊNCIAS SOCIAIS DE UMA EMPRESA DE ENERGIA

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2008
Autor(a) principal: David, Maria do Carmo
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Programa de Pós-graduação em Sistemas de Gestão
Segurança do Trabalho, Meio-ambiente, Gestão pela Qualidade Total
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Gestão
Negociação
Comunicação
Competências
Management
Negotiation
Communication
Skills
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/17992
Resumo: The present complexity of the world requires great efforts from business managers, and companies have needed to invest heavily to qualify their managers and employees to deal with this new reality both quickly and effectively. Negotiation skills have become a major factor for organizations to achieve the requirements of market competitiveness, with great impact on their business outcomes. This research proposes and tests the viability to use the Junqueira s model of negotiators style (1998) to identify negotiator styles as a tool to support the knowledge and people management strategy in an organization. This is a descriptive field research of a quantitative and qualitative nature, based on a questionnaire sent to employees of an energy company. The results, presented in tables and graphs, indicated this model can be used to provide technical and methodological support to training programs.
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