Análise da implementação da gestão de documentos para a melhoria do desempenho em escritório de advocacia

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Araujo, Renata Amarante de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Gestão de documentos; Escritório de advocacia; ISO 9001/2018; Melhoria de desempenho; Governança corporativa; Gestão de documento; Advocacia; Desempenho; Document management; Law firm; Performance improvement; Corporate governance
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/40403

Dentro de um cenário onde cada vez mais se busca, através de legislações e de mecanismos de gestão, a proteção dos direitos fundamentais, e a salvaguarda das organizações, bem como de sua longevidade e preservação de seu patrimônio material e imaterial, tem-se como de suma importância o relacionamento das organizações com os departamentos jurídicos e/ou seus escritórios de advocacia terceirizados. A complexidade das relações institucionais entre tais departamentos e a organização, requer um mínimo de regras, um balizamento, uma vez que o que se tem visto não corrobora com os preceitos já firmados pela advocacia nacional. A desordem nestas relações, principalmente no que tange a ineficácia ou até mesmo inexistência de uma gestão de documentos e informações, desemborca no acúmulo de milhões de reais esquecidos em contas públicas judiciais, trazendo prejuízo sem precedentes às organizações envolvidas. Nesse contexto, a presente pesquisa tem por objetivo geral analisar a implementação da gestão de documentos para a melhoria do desempenho financeiro e a melhoria da credibilidade de escritórios de advocacia ou departamentos jurídicos. Esta pesquisa refere-se ao estudo de caso de um escritório de advocacia que trabalha em contencioso de massa. O método resulta de uma pesquisa efetuada junto a tais departamentos e escritórios, o que possibilitou encontrar um referencial a ser seguido pelos interessados, de forma que consigam implementar melhorias no sentido proposto, observando-se uma diferença significativa nas organizações que se alinharam a proposta deste trabalho, culminando com a redução de custos, de retrabalho, de desvio de funções e perda de documentos.