A influência do ambiente de trabalho na gestão do conhecimento de um estaleiro público
| Ano de defesa: | 2007 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
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| Instituição de defesa: |
Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
Estratégia-Apoio Logístico-Tecnologia e Trabalho |
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Palavras-chave em Português: | |
| Link de acesso: | https://app.uff.br/riuff/handle/1/21108 |
Resumo: | This Master in Science dissertation was developed in the Knowledge Management (KM) and tries to prove the hypothesis that on a certain governmental institution the workers grade of motivation is relevant to achieve the productivity gain when the tools and techniques of Knowledge Management are used as it s expected on the specialized library. The case study analyses both the institution knowledge problems and the knowledge management tools and techniques that are used nowadays to solve them. The Shipyard´s Project Department answered questionnaires in which is shown the group chiefs perception on knowledge management and on its civil workers and outsourcing employees motivation. At the end, there s a couple of suggestions: to acquire new Knowledge Management tools and to implant new strategies to improve the worker s motivation, having as an objective to create synergy for a good shipyard´s performance so it can improve its action and social return. |
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A influência do ambiente de trabalho na gestão do conhecimento de um estaleiro públicoGestãoConhecimentoEstaleiro públicomanagementknowledgepublic shipyardCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOThis Master in Science dissertation was developed in the Knowledge Management (KM) and tries to prove the hypothesis that on a certain governmental institution the workers grade of motivation is relevant to achieve the productivity gain when the tools and techniques of Knowledge Management are used as it s expected on the specialized library. The case study analyses both the institution knowledge problems and the knowledge management tools and techniques that are used nowadays to solve them. The Shipyard´s Project Department answered questionnaires in which is shown the group chiefs perception on knowledge management and on its civil workers and outsourcing employees motivation. At the end, there s a couple of suggestions: to acquire new Knowledge Management tools and to implant new strategies to improve the worker s motivation, having as an objective to create synergy for a good shipyard´s performance so it can improve its action and social return.A presente dissertação de mestrado foi desenvolvida na área de Gestão do Conhecimento (GC) e busca comprovar a hipótese de que o grau de motivação encontrado nos trabalhadores de uma determinada instituição governamental é relevante para que sejam obtidos os resultados esperados na literatura, em termos de ganho de produtividade, quando são utilizadas técnicas e ferramentas de GC. O estudo de caso procura analisar os problemas relacionados ao conhecimento pelos quais a instituição se depara e quais as técnicas e ferramentas de GC são utilizadas atualmente para resolvê-los. Questionários aplicados no Departamento de Projetos do estaleiro mostram a percepção dos chefes de equipes quanto ao gerenciamento do conhecimento e a motivação dos servidores civis e funcionários de empresas terceirizadas. Por fim, são sugeridas: a aquisição de novas ferramentas de GC e a implementação de medidas para melhorar a motivação dos trabalhadores, com o objetivo de criar a sinergia necessária para o bom desempenho do estaleiro, de forma que seja ainda mais atuante e possa trazer um retorno maior para a sociedade em geral.Programa de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoEstratégia-Apoio Logístico-Tecnologia e TrabalhoAndrade, Emmanuel Paiva deCPF:10033425422http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4791508Z3Farias Filho, José Rodrigues deCPF:36601454320Miyashita, RicardoCPF:36897452222www://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/index.jspPalma, Marcos André Westphalen2021-03-10T20:52:00Z2007-04-242021-03-10T20:52:00Z2007-01-31info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttps://app.uff.br/riuff/handle/1/21108ark:/87559/001300000gm7gporCC-BY-SAinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF)instname:Universidade Federal Fluminense (UFF)instacron:UFF2021-03-10T20:52:00Zoai:app.uff.br:1/21108Repositório InstitucionalPUBhttps://app.uff.br/oai/requestriuff@id.uff.bropendoar:21202021-03-10T20:52Repositório Institucional da Universidade Federal Fluminense (RIUFF) - Universidade Federal Fluminense (UFF)false |
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