Monitoramento e análise de indicadores de sustentabilidade organizacional: aplicação do método multicritério híbrido AHP-GAUSSIANO-TOPSIS

• Ano de defesa: 2025
• Autor(a) principal: Martins, Pedro Pontes Gomes Lopes
• Orientador(a): Quelhas, Osvaldo Luiz Gonçalves
• Banca de defesa: Souza, Joana Siqueira de, Souza, Rodrigo Gris de, Oliveira, Valmir Martins de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/38609
• topic: Sustentabilidade corporativa; Método AHP-Gaussiano-TOPSIS; Análise multicritério; Excel; Gestão sustentável; Indicadores de sustentabilidade; Desenvolvimento sustentável; Tomada de decisão com múltiplos critérios; Indicador de desempenho; Corporate sustainability; AHP-Gaussian-TOPSIS method; Multi-criteria analysis; Sustainable management; Sustainability indicators

Questões sociais e ambientais têm impulsionado a sociedade moderna a buscar um modelo de gestão no qual as organizações definam estratégias e decisões alinhadas aos princípios do desenvolvimento sustentável. Esta dissertação tem como objetivo desenvolver uma ferramenta para monitoramento e análise de sustentabilidade utilizando o método multicritério híbrido AHP-Gaussiano-TOPSIS, implementado em VBA em um arquivo Excel para facilitar o uso desse método. Foram selecionados indicadores de desempenho que permitem avaliar a performance de uma organização em relação a esses aspectos. A estruturação da ferramenta foi estabelecida para garantir a implementação do método multicritério, desenvolver uma interface amigável, estruturar a entrada de dados e gerar um relatório auditável. O método e a ferramenta foram aplicados a uma empresa do setor de papel e celulose, avaliando a evolução dos indicadores de sustentabilidade ao longo dos anos. O estudo destaca a capacidade de aplicar um método estruturado sem a necessidade de um decisor e fornecer uma análise objetiva dos indicadores. A aplicação do método facilita a tomada de decisões estratégicas e a identificação de áreas de melhoria, contribuindo para a transparência e eficiência na gestão sustentável. A ferramenta mostrou-se flexível e adaptável, permitindo a personalização de critérios e alternativas conforme as necessidades das empresas. Os resultados da pesquisa mostraram uma evolução consistente nos indicadores de sustentabilidade da organização escolhida para o estudo de caso. Destacaram-se avanços em indicadores ambientais, como a redução de emissões atmosféricas e o aumento no reaproveitamento de resíduos sólidos, além de melhorias em indicadores sociais, como o aumento da diversidade de gênero na força de trabalho. No âmbito econômico, os bons resultados foram impulsionados pelo crescimento das receitas de vendas e pela melhoria do EBITDA ajustado, refletindo um desempenho financeiro sustentável. Esses resultados reforçam a importância da aplicação do método multicritério AHP-Gaussiano-TOPSIS para monitorar e melhorar continuamente a sustentabilidade corporativa.