Uma abordagem do método AHP com ratings aplicada na priorização de iniciativas de melhoria contínua na indústria

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Ramos, Maria Clara Guedes
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
dARK ID: ark:/87559/001300000cbh3
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
AHP
Kaisen
Melhoria contínua
Priorização
Indústria
Método AHP
Método Kaisen
Continuous improvement
Prioritization
Link de acesso: https://app.uff.br/riuff/handle/1/35649
Resumo: A abordagem da melhoria contínua tem conquistado crescente destaque no cenário industrial global. Por meio de estudo e implementação, as empresas têm obtido notáveis avanços em produtividade e redução de custos. Diversas estratégias podem ser empregadas para promover iniciativas de melhoria contínua em processos industriais, e uma delas, que será enfatizada nesta pesquisa, é o método Kaizen. Com um significado próximo de “mudança para o melhor”, esse método engloba aspectos que vão desde a qualidade e produtividade de um processo até pontos relacionados à ergonomia e segurança, ressaltando a importância do engajamento de todos, desde os colaboradores do chão de fábrica até a alta direção, na cultura de mudança. O propósito desta dissertação é priorizar iniciativas de melhoria contínua provenientes da aplicação prática do método Kaizen na indústria, utilizando o método multicritério Analytic Hierarchy Process (AHP) com ratings. Inicialmente, para compreender e associar conhecimento à aplicação prática, conduziu-se uma pesquisa bibliográfica sobre os métodos Multicritério de Decisão. Após esta etapa inicial, implementou-se um canteiro Kaizen em um posto de trabalho, visando impulsionar a performance e reduzir os custos da empresa. Neste canteiro, 30 iniciativas de melhoria contínua foram identificadas para alcançar os objetivos estabelecidos. O método AHP com ratings foi, então, aplicado para a melhor priorização dessas iniciativas. Como resultado, observou-se uma melhora na aplicação e organização das ações e projetos, com definições claras, junto à equipe, de recursos, prazos e ganhos. Além disso, foi desenvolvida uma ferramenta automática em Excel que simplifica a priorização de decisões envolvendo múltiplos critérios para uso futuro da empresa.
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O propósito desta dissertação é priorizar iniciativas de melhoria contínua provenientes da aplicação prática do método Kaizen na indústria, utilizando o método multicritério Analytic Hierarchy Process (AHP) com ratings. Inicialmente, para compreender e associar conhecimento à aplicação prática, conduziu-se uma pesquisa bibliográfica sobre os métodos Multicritério de Decisão. Após esta etapa inicial, implementou-se um canteiro Kaizen em um posto de trabalho, visando impulsionar a performance e reduzir os custos da empresa. Neste canteiro, 30 iniciativas de melhoria contínua foram identificadas para alcançar os objetivos estabelecidos. O método AHP com ratings foi, então, aplicado para a melhor priorização dessas iniciativas. Como resultado, observou-se uma melhora na aplicação e organização das ações e projetos, com definições claras, junto à equipe, de recursos, prazos e ganhos. Além disso, foi desenvolvida uma ferramenta automática em Excel que simplifica a priorização de decisões envolvendo múltiplos critérios para uso futuro da empresa.The continuous improvement approach has been gaining increasing prominence in the global industrial landscape. Through study and implementation, companies have achieved significant advancements in productivity and cost reduction. Various strategies can be employed to promote continuous improvement initiatives in industrial processes, and one of these, which will be highlighted in this research, is the Kaizen method. With a meaning close to "change for the better," this method encompasses aspects ranging from the quality and productivity of a process to elements related to ergonomics and safety, emphasizing the importance of engagement from all levels, from shop floor employees to top management, in the culture of change. The purpose of this dissertation is to prioritize continuous improvement initiatives stemming from the practical application of the Kaizen method in the industry, using the Analytic Hierarchy Process (AHP) with ratings multicriteria method. Initially, to understand and associate knowledge with practical application, a literature review was conducted on Multicriteria Decision-Making methods. Following this initial phase, a Kaizen workshop was implemented at a workstation, aiming to boost performance and reduce company costs. Through this workshop, 30 continuous improvement initiatives were identified to achieve the established objectives. The AHP ratings method was then applied for the optimal prioritization of these initiatives. As a result, there was an improvement in the application and organization of actions and projects, with clear definitions, in collaboration with the team, of resources, timelines, and gains. Additionally, an automated Excel tool was developed to simplify the prioritization of decisions involving multiple criteria for future use by the company.99 f.Rangel, Luís Alberto Duncanhttp://lattes.cnpq.br/9098047398813476Costa, Kelly Alonsohttp://lattes.cnpq.br/8918904607205362Hernández, Cecilia Toledohttp://lattes.cnpq.br/7307702766087200http://lattes.cnpq.br/5329895703210347Ramos, Maria Clara Guedes2024-12-03T18:50:40Z2024-12-03T18:50:40Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfRAMOS, Maria Clara Guedes. Uma abordagem do método AHP com ratings aplicada na priorização de iniciativas de melhoria contínua na indústria. 2024. 99 f. 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