Capital social e a fidelização do cooperado: caso da COPASUL, Mato Grosso do Sul

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2013
Autor(a) principal: Akahoshi, Wesley Batista lattes
Orientador(a): Binotto, Erlaine lattes
Banca de defesa: Malafaia, Guilherme Cunha lattes, Vilpoux, Olivier Francois lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal da Grande Dourados
Programa de Pós-Graduação: Programa de pós-graduação em Agronegócios
Departamento: Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Cooperativas agrícolas
Capital social (Economia)
Palavras-chave em Inglês:
Agricultural cooperatives
Capital, social (Economics)
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ECONOMIA
Link de acesso: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/1518
Resumo: O capital social tem sido utilizado com certa frequência para explicar o desenvolvimento econômico e social de comunidades e também a cooperação entre pessoas. Dessa forma, o presente estudo tem por objetivo investigar o papel do capital social para a fidelização do cooperado. A pesquisa caracteriza-se como descritiva e exploratória de caráter qualitativo, complementada por dados quantitativos, ou seja métodos mistos. Foi realizado estudo de caso por meio de entrevistas com gestores e cooperados e análise documental na Cooperativa Agrícola Sul Matogrossense - Copasul, Naviraí/MS. Os resultados da pesquisa mostram que o capital social pode ser adquirido por meio de interações sociais, dentro e fora do ambiente da cooperativa e que as comunidades de prática podem ser fontes importantes para origem desse capital. As relações de confiança, a cooperação e as normas informais são a base para o acúmulo do capital social na organização cooperativa. As ações da cooperativa baseada em princípios probos como honestidade, transparência, confiabilidade, assim como, a fidelidade por parte dos produtores associados, fazem com que a Copasul mantenha as posturas cooperativas do grupo. Constata-se que o cooperativismo, quando realizado com base nos seus princípios e desenvolvido de forma planejada em todos os seus aspectos se apresenta como um modelo que permite criar volume de capital social, e ser determinante para o sucesso da cooperativa.
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Foi realizado estudo de caso por meio de entrevistas com gestores e cooperados e análise documental na Cooperativa Agrícola Sul Matogrossense - Copasul, Naviraí/MS. Os resultados da pesquisa mostram que o capital social pode ser adquirido por meio de interações sociais, dentro e fora do ambiente da cooperativa e que as comunidades de prática podem ser fontes importantes para origem desse capital. As relações de confiança, a cooperação e as normas informais são a base para o acúmulo do capital social na organização cooperativa. As ações da cooperativa baseada em princípios probos como honestidade, transparência, confiabilidade, assim como, a fidelidade por parte dos produtores associados, fazem com que a Copasul mantenha as posturas cooperativas do grupo. Constata-se que o cooperativismo, quando realizado com base nos seus princípios e desenvolvido de forma planejada em todos os seus aspectos se apresenta como um modelo que permite criar volume de capital social, e ser determinante para o sucesso da cooperativa.The capital has been used with some frequency to explain the social and economic development of communities and cooperation between people. This way, this study aims to investigate the role of social capital for the loyalty cooperate& The research is characterized as descriptive and exploratory of qualitative character, complemented by quantitative data, in other words mixed methods. A case study was conducted through interviews with managers and cooperative people, at the Cooperativa Agricola Sul Matogrossense - Copasul, Navirai/MS. The survey results show that social capital can be acquired through social interactions within and outside of the cooperative and that communities of practice can be important sources for the origin of this capital. The relationships of mist, cooperation and informal norms are the basis for the accumulation of capital in the cooperative organization. The action of the cooperative upright principles as honesty, transparency, reliability, as well as fidelity by the associated producers, it makes the Copasul hold the cooperative group postures. It is asserted that the cooperativism, when performed based on their principles and developed in a planned manner in all its aspects it is presented as a model for creating volume of social capital, and be decisive for the success of the cooperative.Submitted by Alison Souza (alisonsouza@ufgd.edu.br) on 2019-08-21T18:49:35Z No. of bitstreams: 1 WesleyBatistaAkahoshi.pdf: 755354 bytes, checksum: 454d7490a81ec4d89f5a44d4a98d235d (MD5)Made available in DSpace on 2019-08-21T18:49:35Z (GMT). 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