Governança de TI em universidades federais do Brasil: o caso da UFGD

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2019
Autor(a) principal: Moreira Neto, Renato lattes
Orientador(a): Almeida, Vera Luci de lattes
Banca de defesa: Vasconcelos, Paulo Sérgio lattes, Lima, Anderson Corrêa de lattes
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal da Grande Dourados
Programa de Pós-Graduação: Programa de pós-graduação em Administração Pública em Rede Nacional
Departamento: Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Universidade Federal da Grande Dourados
Administração pública
Governança (Internet)
Tecnologia da informação
Palavras-chave em Inglês:
Public administration
Internet governance
Information technology
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
Link de acesso: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/1600
Resumo: Este trabalho analisa elementos da implantação da Governança de TI na Universidade Federal da Grande Dourados, buscando comparar a capacidade de processos da UFGD com as demais universidades federais do Brasil. Os níveis possíveis de implementação da TI impactam no funcionamento de instituições públicas e privadas. A Governança é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas. O uso responsável dos recursos de TI possibilita explorar melhor as oportunidades para maximizar os benefícios, migrando do status de um objeto de gestão para ser objeto de governança. A metodologia utilizada analisa a aplicação da Governança de TI nas universidades federais se utilizando da coleta de dados documentais e na aplicação de questionário. A compilação dos dados permitiu a comparação da capacidade de processos e das práticas das instituições, buscando identificar e compreender pontos em que a UFGD necessita de intervenção para melhorias e que são dificuldades já superadas por outras instituições. Foi possível perceber que a definição e implantação de processos e políticas inerentes a Arquitetura de TI necessita da participação da Alta Administração em seu ciclo de vida. Desse modo, tendo mapeado facilitadores e inibidores, capacidades de processo e responsabilidades dos princípios, este trabalho apresenta uma proposta de intervenção que busca melhorar o ciclo da Arquitetura de TI na Governança de TI da UFGD, alinhado aos princípios apresentados por frameworks encontrados na literatura.
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A Governança é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas. O uso responsável dos recursos de TI possibilita explorar melhor as oportunidades para maximizar os benefícios, migrando do status de um objeto de gestão para ser objeto de governança. A metodologia utilizada analisa a aplicação da Governança de TI nas universidades federais se utilizando da coleta de dados documentais e na aplicação de questionário. A compilação dos dados permitiu a comparação da capacidade de processos e das práticas das instituições, buscando identificar e compreender pontos em que a UFGD necessita de intervenção para melhorias e que são dificuldades já superadas por outras instituições. Foi possível perceber que a definição e implantação de processos e políticas inerentes a Arquitetura de TI necessita da participação da Alta Administração em seu ciclo de vida. Desse modo, tendo mapeado facilitadores e inibidores, capacidades de processo e responsabilidades dos princípios, este trabalho apresenta uma proposta de intervenção que busca melhorar o ciclo da Arquitetura de TI na Governança de TI da UFGD, alinhado aos princípios apresentados por frameworks encontrados na literatura.This paper analyzes elements of the implementation of IT Governance at the Federal University of Grande Dourados, seeking to compare UFGD 's process capability with other federal universities in Brazil. Possible levels of IT implementation impact the functioning of public and private institutions. Governance is the system by which organizations are directed, monitored and encouraged. Responsible use of IT resources makes it possible to better explore opportunities to maximize benefits by migrating from the status of a management object to being a governance object. The methodology used analyzes the application of IT Governance in federal universities using documentary data collection and survey application. The compilation of the data allowed the comparison of the process capability and institution practices, seeking to identify and understand points in which the UFGD needs intervention for improvements and that are difficulties already surpassed by other institutions. It was possible to notice that the definition and implementation of processes and policies inherent in IT Architecture requires the participation of the high administration in its life cycle. Thus, having mapped facilitators and inhibitors, process capabilities and responsibilities of the principles, this paper presents an intervention proposal that seeks to improve the cycle of IT Architecture in IT Governance of UFGD, in line with the principles presented by frameworks found in the literature.Submitted by Alison Souza (alisonsouza@ufgd.edu.br) on 2019-09-03T18:07:26Z No. of bitstreams: 1 RenatoMoreiraNeto.pdf: 3991373 bytes, checksum: cb5b396f4764c273b0afc859e40ff615 (MD5)Made available in DSpace on 2019-09-03T18:07:26Z (GMT). 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