Práticas de debate em mídias sociais e dissonância cognitiva: uma proposta de classificação

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Lourenço, George Marcílio Fonte
• Orientador(a): Barbosa, Altemir José Gonçalves
• Banca de defesa: Araujo, Saulo de Freitas , Lamas, Karen Cristina Alves
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-graduação em Psicologia
• Departamento: ICH – Instituto de Ciências Humanas
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Psicologia social; Psicologia cognitiva; Dissonância cognitiva; Debates; Conflitos na internet; Social psychology; Cognitive psychology; Cognitive dissonance; Internet conflicts
• Área do conhecimento CNPq: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA
• Link de acesso: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/15782

A Teoria da Dissonância Cognitiva (TDC) foi apresentada inicialmente por Leon Festinger em 1957. Dissonância cognitiva é o estado de desconforto psicológico de uma pessoa com cognições discrepantes. Esse desconforto gera uma motivação para que a pessoa utilize estratégias para lidar com essa dissonância. O primeiro capítulo deste trabalho apresenta as principais características da TDC, partindo das propostas iniciais de Festinger e recorrendo a autores mais recentes para refletir sobre o desenvolvimento e os desafios atuais dessa teoria. No segundo capítulo, considerando a baixa qualidade e os conflitos comuns nas interações online, é apresentada uma pesquisa que teve como objetivo desenvolver um sistema de classificação de práticas usadas em debates na internet. Comentários (N = 438) de dois vídeos do Youtube com posições opostas sobre a cientificidade da psicanálise foram analisados. Com análises de conteúdo, os comentários foram classificados em relação ao posicionamento (Favorável, Contrário ou Neutro), tipo de prática de debate (Boa Prática, Má Prática ou Ambas as Práticas) e ao tipo específico de Má Prática (Generalismos, Desqualificação, Evitação, Desvio e Distorção). De modo geral, os resultados evidenciam semelhanças entre os comentários dos dois vídeos, com predomínio daqueles categorizados como favoráveis e que representam más práticas de debate, dentre estas prevalecendo Generalismos e Desqualificação. No contexto deste trabalho, as categorias de Práticas Utilizadas em Debates são consideradas como modos que as pessoas utilizam para lidar com a dissonância cognitiva surgida nessas atividades. Ao final, algumas considerações são oferecidas a respeito de como as formas de redução de dissonância impactam a correção de erros pessoais e adaptação do indivíduo à realidade.