Gestão estratégica como catalisador para a transformação digital no varejo

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: Ribeiro, Daniel Grigolon
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Planejamento estratégico; Cultura organizacional; Comércio varejista
• Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/591406

A presente dissertação de mestrado tem como objetivo geral avaliar como as empresas de varejo podem preparar sua gestão para a transformação digital. Para tanto foram desenvolvidos dois artigos, todos relacionados pelo mesmo fio condutor. O primeiro artigo, por meio de uma revisão sistemática, busca identificar os construtos que estão sendo utilizados em frameworks propostos para a transformação digital nas organizações; e analisar a combinação entre processos e construtos que estão sendo utilizados em frameworks propostos para a transformação digital nas organizações. Como resultados, aponta que, embora a tecnologia seja um catalisador central para a Transformação Digital (TD), elementos como estratégia, cultura organizacional, estrutura, processos, recursos, e liderança são igualmente cruciais para seu sucesso. A pesquisa destaca a ausência de um framework amplamente aceito para orientar a TD e sugere que uma abordagem holística, que incorpore múltiplas dimensões — tecnológica, organizacional, cultural, e estratégica — é vital. Conclui-se que a TD é um processo evolutivo contínuo, exigindo adaptabilidade e flexibilidade das organizações. O segundo artigo se concentra na proposição de um framework de gestão estratégica para a transformação digital em empresas de varejo, que visa oferecer suporte às empresas em sua jornada digital, abordando a interação entre estruturas organizacionais ágeis, práticas de liderança inovadoras, cultura digital, e capacidade absortiva. O estudo revela que uma estrutura organizacional adaptável e uma cultura que enfatiza a colaboração, experimentação, e aprendizado contínuo são fundamentais para a TD. Além disso, sublinha a importância da liderança visionária e da capacidade de integrar efetivamente novas tecnologias e práticas digitais. Ambos os estudos ressaltam a complexidade da TD e a necessidade de uma abordagem integrada e adaptável para navegar com sucesso nesse processo. O primeiro artigo aponta para a necessidade de futuras pesquisas que explorem frameworks integrativos e análises específicas de setores, enquanto o segundo sugere a análise de estudos de caso em organizações varejistas para validar e expandir a compreensão do framework proposto. Juntos, esses artigos fornecem insights valiosos sobre a gestão estratégica da TD, destacando a importância de uma visão holística que englobe tecnologia, estrutura organizacional, cultura, e liderança para o sucesso da transformação em diversos contextos organizacionais. Palavras-chave: gestão estratégica, transformação digital, cultura organizacional digital, desempenho organizacional.