Uma abordagem de gestão e desenvolvimento de automatização de processos de negócios com apoio de BPMS

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2014
Autor(a) principal: Ramos, Luana Pires
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Engenharia de software
Automação
Administração de processos
Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/102129
Resumo: Em resposta aos desafios atuais em combinar conceitos da disciplina de BPM (Business Process Management) aos conceitos de Engenharia de Software com relação às melhores práticas, atividades de planejamento e colaboração eficiente entre as áreas de Processos, Negócios e TI, este trabalho apresenta uma abordagem, que foi sendo evoluída a partir da execução de ciclos de pesquisa ação. É proposto um processo de instanciação de desenvolvimento de sistema que envolve automatização de processos de negócio apoiados por BPMS para a instituição em estudo. Esta abordagem serve como um guia para os profissionais de TI entender melhor a disciplina BPM e para os profissionais de negócio que precisam se apropriar das tecnologias existentes. Esta abordagem tem um papel fundamental na construção de processos de negócio aderente à realidade e em alinhamento com os objetivos organizacionais. Assim, a principal contribuição deste trabalho foi tornar explícito o conhecimento sobre projetos que envolvem a automatização de processos de negócio suportados por BPMS na instituição. Palavras-chave: BPM, BPMS, Automatização de Processos, Engenharia de Software, Processo de Desenvolvimento de Sistema.
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