O impacto do ceticismo no consumo de produtos ecologicamente corretos

• Ano de defesa: 2023
• Autor(a) principal: Freitas, Alan Santos de
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Palavras-chave em Português: Consumo sustentável; Marketing ecológico; Produtos ecológicos
• Link de acesso: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/591506

O estudo do comportamento do consumidor é uma área de grande relevância, dado o seu impacto significativo nas estratégias de negócios e na elaboração de políticas públicas. A pesquisa tem por objetivo analisar diferentes variáveis que podem influenciar o comportamento do consumidor, com foco em dois aspectos específicos: a percepção de preço e personalidade da marca, e a relação entre conhecimento ecológico e comportamento de consumo sustentável. O marco teórico abrange duas teorias principais. A primeira teoria explora a relação entre o conhecimento ecológico, o ceticismo do consumidor e o comportamento de consumo ecológico. A segunda teoria explora a personalidade de marca e a percepção de qualidade, argumenta que os consumidores usam o preço para avaliar a qualidade de um produto, especialmente quando outras informações não estão disponíveis. Foram formuladas três hipóteses para cada aspecto do estudo. Para a primeira parte, as hipóteses postulam que o conhecimento ecológico dos consumidores exerce uma influência direta e positiva no comportamento de consumo ecológico, que o ceticismo do consumidor tem um impacto direto e negativo nesse comportamento e que o ceticismo do consumidor modera a relação entre o conhecimento ecológico e o comportamento de consumo ecológico. Para a segunda parte, as hipóteses postulam que a percepção da personalidade de marca, a percepção da qualidade da marca e a propensão à compra variam dependendo de se o preço apresentado é promocional ou real. Para testar estas hipóteses, foi adotada uma abordagem metodológica quantitativa. Na primeira parte do estudo, empregou-se a Modelagem de Equações Estruturais (MEE) com uma amostra de 400 participantes, variando em idade, gênero, nível de educação e renda. Na segunda parte do estudo, realizou-se uma pesquisa de opinião com uma amostra não probabilística por conveniência de 320 consumidoras. Os resultados mostraram que o conhecimento ecológico, sem distinção de gènero, influencia positivamente a atitude, a intenção e o comportamento de consumo ecológico, enquanto o ceticismo tem uma influência negativa, moderando a relação entre o conhecimento ecológico e a atitude, a intenção e o comportamento de consumo ecológico. Confirmou-se, também, que a apresentação de preço, seja ela promocional ou real, tem um impacto significativo na percepção da personalidade de marca, na percepção da qualidade e na propensão à compra no consumidor feminino. A compreensão dessas variáveis é crucial para fornecer insights significativos sobre as complexidades do comportamento do consumidor. Através da análise desses fatores, pretendende-se contribuir para o desenvolvimento de estratégias de marketing mais eficazes e para o fomento de comportamentos de consumo mais sustentáveis. Palavras-chave: PRODUTOS ECOLÓGICOS. Produtos com desconto. Ceticismo. Marca. Consumo.