Smartwatches no contexto das interfaces ubíquas: análise netnográfica de evidências de design e autogestão percebida do bem-estar em reviews de usuários

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2025
Autor(a) principal: CARILLE, Christiane Magalhaes Reis
Orientador(a): ROCHA, Maria Alice Vasconcelos
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Pernambuco
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pos Graduacao em Design
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Design de interfaces
Smartwatch
Experiência do usuário
Computação ubíqua
Bem-estar digital
Link de acesso: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/67782
Resumo: Esta dissertação investiga como o design de interfaces contribui para a ubiquidade e o bem-estar em smartwatches voltados ao automonitoramento da saúde. Fundamentada na tríade teórica Design–Ubiquidade–Bem-estar, a pesquisa articula as contribuições de Dieter Rams, Aaron Quigley, Mark Weiser, Donald Norman, Jakob Nielsen e Carol Ryff. A abordagem metodológica combina uma revisão sistemática da literatura com uma análise netnográfica de avaliações de usuários sobre os dois smartwatches mais vendidos no Brasil, nas plataformas Amazon e Mercado Livre. Foram analisados 244 comentários válidos do modelo Samsung Galaxy Fit3 Display 1.6” e 100 do modelo Amazfit T-rex 3 Amoled Alexa Ônix Caixa Onyx Pulseira Onux, codificados segundo dez critérios de design derivados de referenciais clássicos da Interação Humano-Computador e do Design da Informação. Os resultados revelam que os critérios (Ubiquidade/Integração), (Durabilidade/Confiabilidade) e (Bem-estar/Agência) concentram as experiências mais significativas, confirmando que a integração contínua, a confiabilidade técnica e a percepção de controle constituem o núcleo da experiência ubíqua. A análise mostra ainda que a estética e a personalização potencializam a aceitação, mas não compensam falhas de integração. Conclui-se que a ubiquidade percebida depende de um design centrado no humano, claro e responsivo, capaz de operar de modo “calmo” e integrado ao cotidiano. A pesquisa contribui para o avanço teórico e prático do design de interfaces ubíquas, propondo bases para diretrizes de avaliação e desenvolvimento de wearables orientados ao bem-estar digital.
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A abordagem metodológica combina uma revisão sistemática da literatura com uma análise netnográfica de avaliações de usuários sobre os dois smartwatches mais vendidos no Brasil, nas plataformas Amazon e Mercado Livre. Foram analisados 244 comentários válidos do modelo Samsung Galaxy Fit3 Display 1.6” e 100 do modelo Amazfit T-rex 3 Amoled Alexa Ônix Caixa Onyx Pulseira Onux, codificados segundo dez critérios de design derivados de referenciais clássicos da Interação Humano-Computador e do Design da Informação. Os resultados revelam que os critérios (Ubiquidade/Integração), (Durabilidade/Confiabilidade) e (Bem-estar/Agência) concentram as experiências mais significativas, confirmando que a integração contínua, a confiabilidade técnica e a percepção de controle constituem o núcleo da experiência ubíqua. A análise mostra ainda que a estética e a personalização potencializam a aceitação, mas não compensam falhas de integração. Conclui-se que a ubiquidade percebida depende de um design centrado no humano, claro e responsivo, capaz de operar de modo “calmo” e integrado ao cotidiano. A pesquisa contribui para o avanço teórico e prático do design de interfaces ubíquas, propondo bases para diretrizes de avaliação e desenvolvimento de wearables orientados ao bem-estar digital.This dissertation investigates how interface design contributes to ubiquity and well-being in smartwatches focused on self-monitoring of health. Grounded in the theoretical triad Design–Ubiquity–Well-being, the research articulates the contributions of Dieter Rams, Aaron Quigley, Mark Weiser, Donald Norman, Jakob Nielsen, and Carol Ryff. The methodological approach combines a systematic literature review with a netnographic analysis of user reviews of the two best-selling smartwatches in Brazil, on the Amazon and Mercado Livre platforms. 244 valid reviews of the Samsung Galaxy Fit3 1.6” Display model and 100 reviews of the Amazfit T-rex 3 Amoled Alexa Onyx model were analyzed, coded according to ten design criteria derived from classic Human-Computer Interaction and Information Design frameworks. The results reveal that the criteria (Ubiquity/Integration), (Durability/Reliability), and (Well-being/Agency) concentrate the most significant experiences, confirming that seamless integration, technical reliability, and the perception of control constitute the core of the ubiquitous experience. The analysis also shows that aesthetics and personalization enhance acceptance, but do not compensate for integration failures. It is concluded that perceived ubiquity depends on a human-centered, clear, and responsive design, capable of operating in a "calm" and integrated way into daily life. The research contributes to the theoretical and practical advancement of ubiquitous interface design, proposing bases for guidelines for evaluation and development of Wearables geared towards digital well-being.porUniversidade Federal de PernambucoPrograma de Pos Graduacao em DesignUFPEBrasilhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDesign de interfacesSmartwatchExperiência do usuárioComputação ubíquaBem-estar digitalSmartwatches no contexto das interfaces ubíquas: análise netnográfica de evidências de design e autogestão percebida do bem-estar em reviews de usuáriosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesismestradoreponame:Repositório Institucional da UFPEinstname:Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)instacron:UFPEORIGINALDISSERTAÇÃO Christiane Magalhaes Reis Carille.pdfDISSERTAÇÃO Christiane Magalhaes Reis Carille.pdfapplication/pdf4642238https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/67782/1/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Christiane%20Magalhaes%20Reis%20Carille.pdffa48468321c14506f8a6806c3c08a3a1MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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