Construindo uma rede digital de responsabilidade social : estudo de caso : área social do Núcleo de Gestão do Porto Digital - NGPD

• Ano de defesa: 2004
• Autor(a) principal: Maria Moreira Maciel, Ana
• Orientador(a): Rodrigues Oliveira, Rezilda
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Pernambuco
• Palavras-chave em Português: Inclusão Social; Terceiro Setor; Responsabilidade Social
• Link de acesso: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/7829

O trabalho analisa o processo de concepção e implementação do Programa de Responsabilidade Social do Núcleo de Gestão do Porto Digital (NGPD), buscando promover a inclusão social como parte de suas atividades. Conforme a literatura que se utilizou, a abordagem de Responsabilidade Social (RS) baseou-se principalmente em Melo Neto e Froes (2001), de cuja obra destacou-se o pressuposto de que com a incorporação, difusão e transferência de princípios éticos, justiça social e melhor qualidade de vida para seus stakeholders, uma organização pode ser qualificada como socialmente responsável. O método de pesquisa adotado foi o qualitativo, sendo a técnica escolhida a do estudo de caso, contando-se com a realização de entrevistas, observações e análise documental. O estudo teve caráter descritivo-explicativo, apoiando-se especialmente nas percepções de determinados stakeholders intencionalmente selecionados, a partir do modelo de Stoner e Freeman (1995). Dos seus relatos pôde-se concluir que a motivação para concepção e implementação do Programa de RS do NGPD decorreu de sua conscientização acerca das graves desigualdades existentes em nossa sociedade, sobretudo por estar tão próximo, no bairro do Recife, à Comunidade do Pilar, detentora de baixíssimo IDH, que a coloca entre as mais pobres da capital pernambucana. Notou-se que, dessa forma, o NGPD poderia ampliar sua visibilidade ao atuar na área social, uma vez que já se destaca na área de tecnologia, informação e comunicação. Outra razão não menos importante consiste na busca de aderência pelo NGPD a questões de ordem institucional, uma vez que se trata de uma Organização Social, devendo, pela legislação brasileira, desempenhar obrigatoriamente atividades dirigidas ao ensino, à pesquisa, ao desenvolvimento tecnológico, à proteção e preservação do meio ambiente, à cultura e à saúde. Pelo que foi visto no trabalho, embora a atuação da área social do NGPD tenha sido avaliada como positiva pelos seus integrantes, ela ainda não reflete os valores da RS, que às vezes se confundem com os da filantropia. Tudo isso, junto com a indefinição acerca de quem são seus reais beneficiários, mostra a sugestiva busca de uma identidade própria pelo Programa de Responsabilidade Social do NGPD. Certamente esses fatores justificam a fragilidade das relações sociais e interinstitucionais até agora estabelecidas pelo NGPD, que ainda não alcançou a necessária proximidade e confiança junto a seus stakeholders. Mesmo assim, é grande a importância dada pelos entrevistados à qualidade da formação e à perspectiva de inclusão no mercado de trabalho dos jovens e adolescentes atendidos pelo NGPD. Ao final, deve ser assinalado que cabe ao Programa de Responsabilidade Social do NGPD, tanto aprimorar sua forma de atuação em rede quanto demonstrar como está atingindo seus resultados efetivos, até para que melhor conheça a riqueza que a ação cooperativa pode lhe trazer