A vulnerabilidade e o bem-estar financeiro de consumidoras de crédito : um estudo com microempreendedoras Individuais do APL de confecções do Agreste de Pernambuco

• Ano de defesa: 2024
• Autor(a) principal: OLIVEIRA, Adriana Maria de
• Orientador(a): DAMASCENA, Elielson Oliveira
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Pernambuco
• Programa de Pós-Graduação: PPrograma de Pós-Graduação em Gestão, Inovação e Consumo
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Vulnerabilidade de consumidoras; bem-estar financeiro; educação financeira; consumo de crédito; APL de Confecções do Agreste de Pernambuco
• Link de acesso: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/60069

No contexto contemporâneo, têm sido recorrentes situações em que gestores de negócios individuais como consumidores deparam-se com a vulnerabilidade, trazendo implicações ao seu bem-estar financeiro. Ao mesmo tempo em que a expansão da oferta de crédito possibilita novas demandas na sociedade de consumo, o seu acesso pode envolver uma complexidade de aspectos e consequências. Diante desse panorama, objetivamos investigar as situações de vulnerabilidade no consumo de crédito e seus desdobramentos no bem-estar financeiro de microempreendedoras individuais do APL de Confecções do Agreste de Pernambuco. Quanto aos métodos, a pesquisa se caracteriza por ser qualitativa, cuja coleta dos dados partiu de uma pesquisa de campo, por meio de 23 entrevistas semiestruturadas e observação não participante. Pela técnica de análise de conteúdo, adotamos os procedimentos com as transcrições das entrevistas para estabelecer os principais eixos da investigação. Osresultados explicitam fatores que desencadeiam condições de vulnerabilidade no consumo de crédito pelas mulheres do estudo e acabam por afetar o seu bem-estar financeiro. Além disso, emergiram das falas das entrevistadas ocorrências de estratégias de reclamação, realização e recursos sociais para enfrentamento das principais dificuldades no acesso ao crédito. Diante de uma realidade de MEIs, situadas nas cidades de Caruaru, Santa Cruz do Capibaribe e Toritama, de reduzida interseção com a educação financeira, das insatisfações com a instabilidade do mercado, de juros e burocracia das instituições bancárias, dos riscos de endividamentos, dos obstáculos financeiros por questões de gênero, entre outras condições, os dados evidenciam a necessidade de uma maior mobilização para minimizar a vulnerabilidade ainda persistente no consumo de crédito. Logo, a pesquisa aponta caminhos e novas reflexões transformativas para o consumo de crédito, em particular atenção às MEIs pernambucanas de confecções, ampliando a visão para situações de vulnerabilidade, em um mundo de ordem financeira, impactado por desigualdades de gênero.