Os novos caminhos para as melhores práticas do acesso aos serviços de saúde mental infanto-juvenil: a importância do e-Health na era digital

• Ano de defesa: 2018
• Autor(a) principal: Sperb, Lilian Cruz Souto de Oliveira
• Orientador(a): Coimbra, Valéria Cristina Christello
• Tipo de documento: Tese
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de Pelotas
• Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Enfermagem
• País: Brasil
• Palavras-chave em Português: Saúde mental; Transtorno mental; Serviços de Saúde Mental; Acesso aos serviços de saúde; e-Health; e-Mental Health; Mental health; Mental disorders; Mental health services; Health Services Accessibility
• Área do conhecimento CNPq: CIENCIAS DA SAUDE
• Link de acesso: http://guaiaca.ufpel.edu.br/xmlui/handle/prefix/17178

Mais de 75% dos problemas de saúde mental começam na adolescência e no início da idade adulta, no entanto o acesso aos serviços de saúde mental infantojuvenil ainda é deficiente e por isso tornou-se uma prioridade em saúde pública. A maioria das barreiras são estruturais, incluindo custos, transporte ou restrições de tempo. Existem barreiras que são preocupantes como a do estigma social e a falta de informação por parte da população sobre o que fazer e onde buscar ajuda/atendimento. Entretanto atualmente, a internet tornou-se um importante meio para a população jovem que procura informações sobre saúde e serviços de saúde, já que 94% dos jovens que utilizam a internet procuram sobre saúde em buscadores como o Google ou em motores de busca semelhantes. Estudos comprovaram que a utilização de tecnologias como o e-Mental Health são eficientes para a prevenção, promoção e tratamento em saúde metal infantojuvenil. Com isso, o objetivo principal desta tese foi desenvolver um website baseado em evidências científicas, para promover um melhor acesso ao Centro de Atenção Psicossocial InfantoJuvenil da cidade de Pelotas, RS, utilizando o referencial das três dimensões do acesso, segundo osconceitos de Boyle , MCIntyre e da Organização Mundial da Saúde (OMS). A pesquisa utilizou uma abordagem metodológica qualitativa através de um estudo exploratório, do tipo pesquisa-ação utilizando o Knowledge Translation (KT) e a Metodologia do Espelhamento Digital (desenvolvida nesta tese para a entrevista do website iCanguru). Esta tese foi dividida em 3 estudos. O estudo 1 teve o propósito de avaliar a qualidade de transparência de conteúdo e ética dos websites em saúde mental infanto-juvenil existentes no Canadá, Estados Unidos, Reino Unido, Nova Zelândia e Austrália. O estudo 2 teve como objetivo promover um melhor acesso em saúde mental infanto-juvenil através da criação de um website para o Centro de Atenção Psicossocial Infanto-Juvenil - CAPSi Canguru, um local público, do Sistema Único de Saúde (SUS) da cidade de Pelotas-RS-Brasil e o estudo 3 teve por objetivo avaliar o website desenvolvido. Esta tese demonstrou o quanto o nosso país precisa avançar em relação as novas inovações tecnológicas em saúde mental infantojuvenil, já que a utilização das práticas em e-Mental Health ainda são escassas. No entanto, esta tese também demostrou que o website iCanguru pode ser uma excelente estratégia para superar algumas das barreiras de acesso e ser uma porta de entrada para o CAPSi, já que na avaliação dos usuários, familiares, profissionais e coordenadoras do CAPSi , o website iCanguru demonstrou potencialidade por ser uma excelente porta de entrada para o serviço, ou seja ser coadjuvante para o acesso já que oferece aos usuários a possibilidade de encontrar informações relevantes sobre o serviço, além de reduzir o estigma do primeiro acesso ao centro de atenção psicossocial; tem o potencial de encurtar as distâncias entre o público-alvo e o centro e conectar de forma rápida os stakeholders para promoção da saúde mental; ainda promove a intervenção precoce; compartilha informações sobre saúde-mental e bem-estar; divulga informações sobre eventos locais em saúde mental e ainda existem muitas outras possibilidades para melhorar o acesso ao centro através da implementação de outras práticas em e-Mental Health através do website iCanguru. No entanto exigirá o envolvimento ativo e o compromisso sustentado das partes interessadas em todos os níveis para colaborem com a implementação do website iCanguru de forma definitiva, já que foram necessários muitos estudos para que se construísse um website com qualidade científica e aliado a um ambiente agradável e impessoal, proporcionando ao usuário o conforto e a confiabilidade necessária para que ele procure pelo atendimento. Podemos concluir que os objetivos a que a tese se propôs foram alcançados e através da utilização do e-Mental Health foi possível inovar em saúde ao desenvolver o website iCanguru como propulsor do acesso aos serviços de saúde mental infanto-juvenil.