Cargas de trabalho de profissionais técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superior

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Mendonça, Roseli Camargo
Orientador(a): Khalaf, Daiana Kloh
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Saúde e trabalho
Trabalho
Universidades e faculdades
Enfermagem
Link de acesso: https://hdl.handle.net/1884/83165
Resumo: Orientadora: Profª. Drª. Daiana Kloh Khalaf
id UFPR_669636db676b2f778e92b58a4a77f85f
oai_identifier_str oai:acervodigital.ufpr.br:1884/83165
network_acronym_str UFPR
network_name_str Repositório Institucional da UFPR
repository_id_str
spelling Trindade, Letícia de LimaUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em EnfermagemKhalaf, Daiana KlohMendonça, Roseli Camargo2023-06-21T16:13:26Z2023-06-21T16:13:26Z2023https://hdl.handle.net/1884/83165Orientadora: Profª. Drª. Daiana Kloh KhalafCoorientadora: Profª. Drª. Letícia de Lima TrindadeDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. Defesa : Curitiba, 30/03/2023Inclui referências: p. 123-133Resumo: A saúde do trabalhador tem se deparado com novos desafios advindos, por exemplo, da pandemia da covid-19 e da indústria 4.0, o que implica na inevitabilidade de refletir sobre as cargas de trabalho nesse contexto. A dissertação que se segue tem como objetivo analisar as cargas de trabalho presentes no processo laboral dos técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superior no contexto da pandemia da covid-19. Sugere-se também reconhecer as estratégias utilizadas para o enfrentamento dessas cargas no meio laboral. Trata-se de uma pesquisa do tipo exploratória e descritiva, de natureza qualitativa. O estudo se dá na região sul do Brasil. Para esse fim, propõe-se a criação e testagem de um instrumento para identificar as cargas de trabalho que podem causar impactos negativos ou desgaste desses trabalhadores. Os pesquisadores Asa Laurell e Mariano Noriega (1989) orientam o referencial teórico do estudo, a partir do conceito de Cargas de Trabalho, classificadas em físicas, químicas, biológicas, mecânicas, fisiológicas e psíquicas. A coleta de dados se estabelece a partir da aplicação do instrumento criado, um questionário aplicado por meio de entrevista (presencial ou online), com 31 técnico-administrativos que exercem o cargo de secretário(a) nas coordenações de cursos de graduação de uma universidade pública federal. O tratamento dos dados se dá com base na Análise de Conteúdo Temática de Laurence Bardin (2016), com a proposição de duas categorias finais: a primeira sobre o reconhecimento das cargas de trabalho dos técnico-administrativos. Nessa categoria são apresentadas as cargas de trabalho que causam ou podem gerar algum tipo de desgaste nos trabalhadores. O percurso de investigação mostra que as cargas mais reconhecidas pelos trabalhadores pesquisados, a partir de sua percepção do processo de trabalho, são as psíquicas e fisiológicas, com atenção para as condições ergonômicas do trabalho. A segunda categoria, sobre as estratégias individuais e coletivas utilizadas por esses trabalhadores para o enfrentamento das cargas de trabalho, evidencia que os técnico-administrativos utilizam mecanismos individuais e coletivos como medidas protetivas contra os agravos decorrentes do labor, porém esses fatores de proteção requerem aprimoramento. Esses achados corroboram com o que traz a literatura sobre a presença dessas cargas nos ambientes de trabalho, principalmente nas áreas de prestação de serviços e atendimento a pessoas. Uma vez reconhecida a existência das cargas de trabalho, pode-se propor medidas de promoção à saúde e prevenção de doenças dos técnico-administrativos.Abstract: Worker's health has faced new challenges arising, for example, the covid-19 pandemic and Health 4.0, which implies the inevitability of reflecting on workloads in this context. Therefore, the following dissertation aims to analyze the workloads present in the work process of administrative technicians at a public institution of higher education in the context of the covid-19 pandemic. It is also suggested to recognize the strategies used to face these workloads in the work environment. This is an exploratory and descriptive research, with a qualitative nature. The study takes place in the southern region of Brazil. This academic work proposes the creation and testing of an instrument (questionnaire) to identify the workloads that can cause negative impacts or cause wear on these Workers. Researchers Asa Laurell and Mariano Noriega (1989) guide the theoretical framework of the study, based on the concept of Workloads, classified as physical, chemical, biological, mechanical, physiological and psychological. For the data collection, the questionnaire was applied through interviews (in person or online), with 31 administrative technicians who work as secretary in the coordination of undergraduate courses at a federal public university. Data treatment is based on Laurence Bardin's Thematic Content Analysis (2016), with the proposition of two final categories: the first one is the recognition of administrative technical workers workloads. This category presents the workloads that cause or may generate some type of wear on workers. The investigation shows that the workloads most recognized by the surveyed, based on their perception of the work process, are psychic and physiological, with attention to the ergonomic conditions of work. The second category, about the individual and collective strategies used by these workers to handle with workloads, shows that the administrative technical workers use individual and collective mechanisms as protective measures against the damage resulting from work, but these protection factors require improvement. These findings corroborate with what the literature brings about the presence of these loads in work environments, especially in the areas of service provision and assistance to people. Once the existence of workloads is recognized, measures can be proposed to promote health and prevent diseases for these administrative technical workers.1 recurso online : PDF.application/pdfSaúde e trabalhoTrabalhoUniversidades e faculdadesEnfermagemCargas de trabalho de profissionais técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superiorinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - ROSELI CAMARGO MENDONCA.pdfapplication/pdf6760781https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/83165/1/R%20-%20D%20-%20ROSELI%20CAMARGO%20MENDONCA.pdf42c9198909a049a686c53ee235726afcMD51open access1884/831652023-06-21 13:13:26.775open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/83165Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082023-06-21T16:13:26Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Cargas de trabalho de profissionais técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superior
title Cargas de trabalho de profissionais técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superior
spellingShingle Cargas de trabalho de profissionais técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superior
Mendonça, Roseli Camargo
Saúde e trabalho
Trabalho
Universidades e faculdades
Enfermagem
title_short Cargas de trabalho de profissionais técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superior
title_full Cargas de trabalho de profissionais técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superior
title_fullStr Cargas de trabalho de profissionais técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superior
title_full_unstemmed Cargas de trabalho de profissionais técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superior
title_sort Cargas de trabalho de profissionais técnico-administrativos de uma instituição pública de ensino superior
author Mendonça, Roseli Camargo
author_facet Mendonça, Roseli Camargo
author_role author
dc.contributor.other.pt_BR.fl_str_mv Trindade, Letícia de Lima
Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Khalaf, Daiana Kloh
dc.contributor.author.fl_str_mv Mendonça, Roseli Camargo
contributor_str_mv Khalaf, Daiana Kloh
dc.subject.por.fl_str_mv Saúde e trabalho
Trabalho
Universidades e faculdades
Enfermagem
topic Saúde e trabalho
Trabalho
Universidades e faculdades
Enfermagem
description Orientadora: Profª. Drª. Daiana Kloh Khalaf
publishDate 2023
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2023-06-21T16:13:26Z
dc.date.available.fl_str_mv 2023-06-21T16:13:26Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2023
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://hdl.handle.net/1884/83165
url https://hdl.handle.net/1884/83165
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 1 recurso online : PDF.
application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFPR
instname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)
instacron:UFPR
instname_str Universidade Federal do Paraná (UFPR)
instacron_str UFPR
institution UFPR
reponame_str Repositório Institucional da UFPR
collection Repositório Institucional da UFPR
bitstream.url.fl_str_mv https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/83165/1/R%20-%20D%20-%20ROSELI%20CAMARGO%20MENDONCA.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 42c9198909a049a686c53ee235726afc
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1801861019946975232

Registros relacionados