Reação cultural e politica a mudança estrategica : o caso da Telepar

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 1998
Autor(a) principal: Oliveira, Claudia Ramos de
Orientador(a): Silva, Clovis Luiz Machado da
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Comportamento organizacional
Cultura organizacional
Teses
Link de acesso: https://hdl.handle.net/1884/31827
Resumo: Orientador : Clovis L. Machado da Silva
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O tratamento dos dados foi efetuado de forma descritiva, orientado por técnicas qualitativas, utilizando-se para este fim a análise de conteúdo e a análise documental. A cultura organizacional foi observada por meio da identificação dos valores compartilhados pelos membros dos grupos em estudo, e as dependências de poder por intermédio da verificação dos interesses sustentados nesses grupos. Valores e interesses foram investigados a partir da análise de algumas dimensões do planejamento estratégico, previamente selecionados. A mudança, por sua vez, foi observada através da identificação da prática de planejamento adotada no período anterior a 1996/1997 e das alterações ocorridas sobre esta neste período. Os resultados revelados pela análise permitiram apontar os valores, enquanto dimensão que favoreceu a aceitação do SGE nos dois grupos gerenciais em investigação, encontrando algum nível de resistência apenas no nível tático. Já os interesses sustentados diante de tal mudança parecem exercer influência negativa, ocasionando algumas dificuldades à implementação do SGE; no entanto estas diferenças parecem ser minimizadas diante da magnitude do desafio enfrentado pela empresa em face da abertura de mercado e início do processo concorrencial. Assim, foi possível concluir que, sob a influência de crescentes pressões externas, os grupos de gerentes estudados reagiram positivamente à implementação do SGE; tendo sido esta reação de aceitação norteada predominantemente pelo conjunto de significados compartilhados pelos dois grupos e pelo interesse desses em preservar a sobrevivência da empresa, e em conseqüência, a preservação de suas próprias posições.Abstract: The objective of this research was to verify the influence of the organizational culture and of the power dependences in the type of reaction of the tactical and operational groups of managers to the introduction of the "Sistema de Gestão Empresarial", SGE, i.e. entrepreuneurial administrative system, in the TELEPAR Company during the 1996-1997 period. The chosen method was the "case study". The investigated population was formed by members of the strategic group and the managerial groups on tactical and operational levels. Data were gathered from documents, annual reports, publications, meeting proceeding and semi-structured interviews. For the data analysis, descriptive-qualitative procedures were used, by means of document and content analyses. The organizational culture was approached through the identification of the values shared by the members of the inquiried groups, and the power dependences through the interests of their members. Values and interests were investigated based on the analysis of some previously selected dimensions of the strategic planning. The SGE was investigated through the examination of the planning practices during the period prior to 1996-1997, and of the alterations suffered during this period. The results revealed and pointed out the values as a dimension that favored the acceptance of SGE in both managerial groups, finding some resistance only on the tactical level. Yet, the interests sustained seem to exercise a negative influence, causing certain difficulties to the introdution of the SGE; these differences, however, were minimized by the magnitude of the challenge brought by the market opening and the competition inherent to this process. Thus, it was concluded that the organizational culture and the interest on the organizational survival acted as acceptance sources in the changing process, making the SGE implementation in TELEPAR possible.165f. ; 30cm.application/pdfDisponível em formato digitalComportamento organizacionalCultura organizacionalTesesReação cultural e politica a mudança estrategica : o caso da Teleparinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - CLAUDIA RAMOS DE OLIVEIRA.pdfapplication/pdf992416https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/31827/1/R%20-%20D%20-%20CLAUDIA%20RAMOS%20DE%20OLIVEIRA.pdf5b51f4be968ee8274b13ec6547f14be6MD51open accessTEXTR - D - CLAUDIA RAMOS DE OLIVEIRA.pdf.txtExtracted Texttext/plain391927https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/31827/2/R%20-%20D%20-%20CLAUDIA%20RAMOS%20DE%20OLIVEIRA.pdf.txtcdd6f660275b7220211ff3091ede02cdMD52open accessTHUMBNAILR - D - CLAUDIA RAMOS DE OLIVEIRA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1396https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/31827/3/R%20-%20D%20-%20CLAUDIA%20RAMOS%20DE%20OLIVEIRA.pdf.jpg13341af75ac4309c5b22b1d057eec36eMD53open access1884/318272022-11-18 15:23:57.829open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/31827Repositório InstitucionalPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestinformacaodigital@ufpr.bropendoar:3082022-11-18T18:23:57Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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