Uma proposta para representação de adaptação de processos de negócios modelados em BPMN considerando as perspectivas organizacional e informacional

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2019
Autor(a) principal: Brito, André Reis de
Orientador(a): Oliveira, Toacy Cavalcante de
Banca de defesa: Souza, Jano Moreira de, Schmitz, Eber Assis
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Sistemas e Computação
Departamento: Instituto Alberto Luiz Coimbra de Pós-Graduação e Pesquisa de Engenharia
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Adaptação de processos
Diferenças entre processos
BPMN
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::ENGENHARIAS
Link de acesso: http://hdl.handle.net/11422/13546
Resumo: Processos de negócio são adaptados para possibilitar sua aplicação em um novo cenário, gerando fluxos de trabalhos específicos a partir de um processo-base. Esses fluxos são geralmente modelados utilizando a notação BPMN, mesmo que esta não apresente técnicas para descrever ou validar estas adaptações. Essa falta de estruturação nas adaptações no BPMN gera uma dificuldade de rastrear as alterações realizadas. Para tentar minimizar esta situação, algumas extensões foram propostas, mas nenhuma delas considera as perspectivas organizacional ou informacional de processos de negócio. Desta forma, este trabalho tem por objetivo possibilitar a representação de adaptações em processos modelados em BPMN, quando consideradas as perspectivas organizacional ou informacional, buscando inclusive desenvolver uma técnica para estruturar adaptações que foram realizadas sem o auxílio desta representação. Para alcançar este objetivo, esta dissertação apresenta o BPMNt++, uma extensão ao BPMN que cataloga operações e regras para adaptações em processos nas perspectivas analisadas. Também é apresentada uma técnica de identificação de adaptações, permitindo que processos adaptados sem a utilização do BPMNt++ possam ser estruturados seguindo sua definição. Por fim, as propostas apresentadas são avaliadas através da reprodução de estudos de caso e um questionário respondido por voluntários.
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Desta forma, este trabalho tem por objetivo possibilitar a representação de adaptações em processos modelados em BPMN, quando consideradas as perspectivas organizacional ou informacional, buscando inclusive desenvolver uma técnica para estruturar adaptações que foram realizadas sem o auxílio desta representação. Para alcançar este objetivo, esta dissertação apresenta o BPMNt++, uma extensão ao BPMN que cataloga operações e regras para adaptações em processos nas perspectivas analisadas. Também é apresentada uma técnica de identificação de adaptações, permitindo que processos adaptados sem a utilização do BPMNt++ possam ser estruturados seguindo sua definição. Por fim, as propostas apresentadas são avaliadas através da reprodução de estudos de caso e um questionário respondido por voluntários.Business processes are adapted to enable their application in a new scenario, generating specific workflows from a base process. These flows are usually modeled using BPMN notation, even though BPMN does not present techniques to describe or validate these adaptations. This lack of adaptation structuring in the BPMN creates a difficulty to track the changes made in the process. To try to minimize this situation, some extensions have been proposed, but none of them considers the organizational or informational perspectives of business processes. In this way, this work aims to enable the representation of adaptations in processes modeled in BPMN, when considering the organizational or informational perspectives, also seeking to develop a technique to structure adaptations that were performed without the support of this representation. To achieve this objective, this dissertation presents BPMNt++, an extension to BPMN that catalogs operations and rules for adaptations in processes in the analyzed perspectives. We also present a technique for identifying adaptations, allowing processes adapted without the use of BPMNt++ to be structured following their definition. Finally, the proposals presented are evaluated through the reproduction of case studies and a survey answered by volunteers.Submitted by Natasha Valladão (natashasilvaa4@gmail.com) on 2021-01-07T20:04:59Z No. of bitstreams: 1 AndreReisDeBrito.pdf: 3135917 bytes, checksum: bfc7cbd605eb8635afbe5b372493fb7c (MD5)Approved for entry into archive by Moreno Barros (moreno@ct.ufrj.br) on 2021-01-22T00:09:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AndreReisDeBrito.pdf: 3135917 bytes, checksum: bfc7cbd605eb8635afbe5b372493fb7c (MD5)Made available in DSpace on 2021-01-22T00:09:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AndreReisDeBrito.pdf: 3135917 bytes, checksum: bfc7cbd605eb8635afbe5b372493fb7c (MD5) Previous issue date: 2019-06porUniversidade Federal do Rio de JaneiroPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Sistemas e ComputaçãoUFRJBrasilInstituto Alberto Luiz Coimbra de Pós-Graduação e Pesquisa de EngenhariaCNPQ::ENGENHARIASAdaptação de processosDiferenças entre processosBPMNUma proposta para representação de adaptação de processos de negócios modelados em BPMN considerando as perspectivas organizacional e informacionalA proposal for representation of business process adaptation modeled on BPMN considering the organizational and information perspectivesinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisabertoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRJinstname:Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ)instacron:UFRJLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81853http://pantheon.ufrj.br:80/bitstream/11422/13546/2/license.txtdd32849f2bfb22da963c3aac6e26e255MD52ORIGINALAndreReisDeBrito.pdfAndreReisDeBrito.pdfapplication/pdf3135917http://pantheon.ufrj.br:80/bitstream/11422/13546/1/AndreReisDeBrito.pdfbfc7cbd605eb8635afbe5b372493fb7cMD5111422/135462021-01-23 01:00:07.403oai:pantheon.ufrj.br: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Repositório de PublicaçõesPUBhttp://www.pantheon.ufrj.br/oai/requestopendoar:2021-01-23T03:00:07Repositório Institucional da UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ)false
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