Estratégias para mitigação da obsolescência precoce de software do ponto de vista da experiência do usuário

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2017
Autor(a) principal: Souza, Augusto Pimenta Pereira de
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Obsolescência de software
Experiência do usuário
Desenvolvimento de software
Usabilidade
Estratégias
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::OUTROS::CIENCIAS: CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
Link de acesso: https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/24338
Resumo: As aplicações de software estão se tornando altamente críticas no desenvolvimento de uma empresa ou startup. Com eles conseguimos interagir com pessoas ao redor do mundo, dirigir carros e sacar dinheiro em caixa eletrônicos. Dessa forma, possuir uma interface que ofereça uma boa experiência do usuário faz-se necessário para a sobrevivência das empresas. Nesse cenário, o presente trabalho teve como objetivo investigar a experiência do usuário como fator para obsolescência de software, quais estratégias podem ser utilizadas para mitigar esse problema e por fim criar uma ferramenta (FLUX) para suportar as equipes de design de produtos digitais. Para o desenvolvimento do projeto, utilizou-se de pesquisa com usuários de softwares. Além disso, buscou-se realizar entrevistas com profissionais da área de Design e Tecnologia para validação dos conceitos. Acredita-se que a redução do tempo de concepção das soluções, o aumento do relacionamento com o usuário, posicionando-o como co-autor, além da adaptação rápida e da adoção do FLUX durante o desenvolvimento de software pode postergar a obsolescência do software e também reduzir custos de atendimento, redesign e desenvolvimento.
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Dessa forma, possuir uma interface que ofereça uma boa experiência do usuário faz-se necessário para a sobrevivência das empresas. Nesse cenário, o presente trabalho teve como objetivo investigar a experiência do usuário como fator para obsolescência de software, quais estratégias podem ser utilizadas para mitigar esse problema e por fim criar uma ferramenta (FLUX) para suportar as equipes de design de produtos digitais. Para o desenvolvimento do projeto, utilizou-se de pesquisa com usuários de softwares. Além disso, buscou-se realizar entrevistas com profissionais da área de Design e Tecnologia para validação dos conceitos. Acredita-se que a redução do tempo de concepção das soluções, o aumento do relacionamento com o usuário, posicionando-o como co-autor, além da adaptação rápida e da adoção do FLUX durante o desenvolvimento de software pode postergar a obsolescência do software e também reduzir custos de atendimento, redesign e desenvolvimento.Software applications are becoming highly critical in developing a business or startup. They enable us to interact with people around the world, drive cars and withdraw money from a ready teller. In this way, having an interface that offers a good user experience, is a necessity for the survival of companies. By considering this scenario, the present work is aimed to investigate the user experience how factor for software obsolescence and, what strategies could be used to mitigate this problem and finally it will be proposed a tool (FLUX) to support product digitals designers teams. For the development of the project, we carried out research with software users. In addition, we sought to conduct interviews with professionals in the area of Design and Technology to validate the concepts. It is believed that reducing the time to design solutions, increasing the user relationship, positioning it as a co-author, as well as the rapid adaptation and adoption of FLUX during software development may delay software obsolescence and Also reduce costs (service, redesign, and development).porCNPQ::OUTROS::CIENCIAS: CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃOObsolescência de softwareExperiência do usuárioDesenvolvimento de softwareUsabilidadeEstratégiasEstratégias para mitigação da obsolescência precoce de software do ponto de vista da experiência do usuárioinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisPÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃOUFRNBrasilinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNORIGINALEstratégiasMitigaçãoObsolescência_Souza_2017.pdfEstratégiasMitigaçãoObsolescência_Souza_2017.pdfapplication/pdf2856078https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/24338/1/Estrat%c3%a9giasMitiga%c3%a7%c3%a3oObsolesc%c3%aancia_Souza_2017.pdf9de55b2b2c6a59442e36e89b804662fcMD51TEXTAugustoPimentaPereiraDeSouza_DISSERT.pdf.txtAugustoPimentaPereiraDeSouza_DISSERT.pdf.txtExtracted texttext/plain88568https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/24338/2/AugustoPimentaPereiraDeSouza_DISSERT.pdf.txtd0603a8a27bd4ad4ec8ef310eaa8001bMD52EstratégiasMitigaçãoObsolescência_Souza_2017.pdf.txtEstratégiasMitigaçãoObsolescência_Souza_2017.pdf.txtExtracted texttext/plain88056https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/24338/4/Estrat%c3%a9giasMitiga%c3%a7%c3%a3oObsolesc%c3%aancia_Souza_2017.pdf.txt85ded5204b181af1d36f8b09a9b7e84eMD54THUMBNAILAugustoPimentaPereiraDeSouza_DISSERT.pdf.jpgAugustoPimentaPereiraDeSouza_DISSERT.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3504https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/24338/3/AugustoPimentaPereiraDeSouza_DISSERT.pdf.jpg8adcfeffc00b7a6c4fe39c8faaacb057MD53EstratégiasMitigaçãoObsolescência_Souza_2017.pdf.jpgEstratégiasMitigaçãoObsolescência_Souza_2017.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1442https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/24338/5/Estrat%c3%a9giasMitiga%c3%a7%c3%a3oObsolesc%c3%aancia_Souza_2017.pdf.jpge38e564225c0778a5c0ea27b6c66679eMD55123456789/243382022-05-05 18:32:00.908oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/24338Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2022-05-05T21:32Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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