Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2023
Autor(a) principal: Oliveira, Keila Regina de
Orientador(a): Costa, Maria Teresa Pires
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Programa de Pós-Graduação: PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO, TRABALHO, EDUCAÇÃO E SAÚDE
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Brasil
Palavras-chave em Português:
Gestão de recursos humanos
Gestão por competência - hospital
Trabalho
Desenvolvimento
Área do conhecimento CNPq:
CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE
Link de acesso: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/57315
Resumo: O estudo teve como objetivo analisar se as capacitações ofertadas aos gestores hospitalares dos anos de 20017 a 2022 e se estas foram adequadas ao desenvolvimento das competências gerenciais dos gestores do Hospital Regional de Mato Grosso do Sul. Identificamos as competências estabelecidas e o desenvolvimento necessário para reduzir o gap e melhorar a qualidade da assistência prestada. Para atingir esse objetivo, a pesquisa adotou uma metodologia aplicada com abordagem dedutiva e exploratória para atingir os objetivos específicos, utilizando pesquisa documental como método de coleta de dados. O lócus do estudo é o Hospital Regional de Mato Grosso do Sul, que atende pacientes regulados para Média e Alta complexidade na Rede de Atenção à Saúde e é gerenciado pelo Estado, mas faz parte da rede regionalizada e hierarquizada na Secretaria Municipal de Saúde de Campo Grande, sendo classificado como de grande porte, com 2.266 trabalhadores em seu quadro, sendo 1.713 servidores efetivos, 535 trabalhadores com vínculo temporário e 18 cargos comissionados. Além disso, identificamos que 100% dos cargos de gestores são ocupados por servidores de carreira. Para mensurar a necessidade de desenvolvimento dos profissionais do hospital, o Programa de Gestão por competência instituído pelo Governo do Estado, busca melhorar a qualidade da assistência prestada à população. Os resultados da pesquisa irão contribuir para que o Hospital Regional de Mato Grosso do Sul atualize sua política e para o desenvolvimento de seus gestores, melhorando assim seu desempenho. Além disso, o estudo poderá servir como referência para a definição de competências para gestores hospitalares, permitindo que o modelo de gestão por competência alcance resultados diferenciados nas organizações que o implantarem.
id UFRN_0ed359d9f961c589ecfd8742ef64ab06
oai_identifier_str oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/57315
network_acronym_str UFRN
network_name_str Repositório Institucional da UFRN
repository_id_str
spelling Oliveira, Keila Regina dehttp://lattes.cnpq.br/1057015003026068http://lattes.cnpq.br/2406703224108111Souza, Dyego Leandro Bezerra dehttps://orcid.org/0000-0001-8426-3120http://lattes.cnpq.br/9953301230987878Alves Filho, AntônioAlmeida, Eliane Borges deCosta, Maria Teresa Pires2024-01-18T21:26:23Z2024-01-18T21:26:23Z2023-08-15OLIVEIRA, Keila Regina de. Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul. Orientadora: Dra. Maria Teresa Pires Costa. 2023. 80f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão, Trabalho, Educação e Saúde) - Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2023.https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/57315O estudo teve como objetivo analisar se as capacitações ofertadas aos gestores hospitalares dos anos de 20017 a 2022 e se estas foram adequadas ao desenvolvimento das competências gerenciais dos gestores do Hospital Regional de Mato Grosso do Sul. Identificamos as competências estabelecidas e o desenvolvimento necessário para reduzir o gap e melhorar a qualidade da assistência prestada. Para atingir esse objetivo, a pesquisa adotou uma metodologia aplicada com abordagem dedutiva e exploratória para atingir os objetivos específicos, utilizando pesquisa documental como método de coleta de dados. O lócus do estudo é o Hospital Regional de Mato Grosso do Sul, que atende pacientes regulados para Média e Alta complexidade na Rede de Atenção à Saúde e é gerenciado pelo Estado, mas faz parte da rede regionalizada e hierarquizada na Secretaria Municipal de Saúde de Campo Grande, sendo classificado como de grande porte, com 2.266 trabalhadores em seu quadro, sendo 1.713 servidores efetivos, 535 trabalhadores com vínculo temporário e 18 cargos comissionados. Além disso, identificamos que 100% dos cargos de gestores são ocupados por servidores de carreira. Para mensurar a necessidade de desenvolvimento dos profissionais do hospital, o Programa de Gestão por competência instituído pelo Governo do Estado, busca melhorar a qualidade da assistência prestada à população. Os resultados da pesquisa irão contribuir para que o Hospital Regional de Mato Grosso do Sul atualize sua política e para o desenvolvimento de seus gestores, melhorando assim seu desempenho. Além disso, o estudo poderá servir como referência para a definição de competências para gestores hospitalares, permitindo que o modelo de gestão por competência alcance resultados diferenciados nas organizações que o implantarem.This study aims to analyze the managerial competencies of the managers of the Regional Hospital of Mato Grosso do Sul, identifying the established competencies and the necessary development to reduce the GAP and improve the quality of care provided. To achieve this goal, the research adopted an applied methodology with a deductive and exploratory approach to reach the specific objectives, using documentary research as a method of data collection. The locus of the study is the Regional Hospital of Mato Grosso do Sul, which serves patients regulated for Medium and High complexity in the Health Care Network and is managed by the State but is part of the regionalized and hierarchical network in the Municipal Health Secretariat of Campo Grande. The hospital is classified as a large hospital, with 2,266 workers, 1,713 of whom are permanent employees, 535 temporary workers, and 18 commissioned positions. In addition, 100% of the management positions are held by career civil servants. The study uses the Knowledge, Skills, and Attitude (KSA) tool to measure the need for development of the hospital's professionals, aiming to improve the quality of care provided to the population. The KSA is able to measure whether the technical knowledge, behavioral aspects, and personal characteristics are those necessary for managers and workers to perform at a high level. The results of the research will contribute for the Regional Hospital of Mato Grosso do Sul to update its managerial training policy and contribute to the development of its managers, improving their adequate performance. Furthermore, the study may serve as a reference for the definition of competencies for hospital managers, allowing the management model by competence to reach differentiated results in the organizations that implement it.Universidade Federal do Rio Grande do NortePROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO, TRABALHO, EDUCAÇÃO E SAÚDEUFRNBrasilCNPQ::CIENCIAS DA SAUDEGestão de recursos humanosGestão por competência - hospitalTrabalhoDesenvolvimentoCompetências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sulinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNORIGINALCompetenciasgerenciaiscapacitacao_Oliveira_2023.pdfapplication/pdf1757375https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/57315/1/Competenciasgerenciaiscapacitacao_Oliveira_2023.pdff5cddf2f0d111129466133d3eb4a0fccMD51123456789/573152024-01-18 18:27:03.724oai:https://repositorio.ufrn.br:123456789/57315Repositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2024-01-18T21:27:03Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul
title Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul
spellingShingle Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul
Oliveira, Keila Regina de
CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE
Gestão de recursos humanos
Gestão por competência - hospital
Trabalho
Desenvolvimento
title_short Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul
title_full Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul
title_fullStr Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul
title_full_unstemmed Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul
title_sort Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul
author Oliveira, Keila Regina de
author_facet Oliveira, Keila Regina de
author_role author
dc.contributor.authorLattes.pt_BR.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/1057015003026068
dc.contributor.advisorLattes.pt_BR.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/2406703224108111
dc.contributor.referees1.none.fl_str_mv Souza, Dyego Leandro Bezerra de
dc.contributor.referees1ID.pt_BR.fl_str_mv https://orcid.org/0000-0001-8426-3120
dc.contributor.referees1Lattes.pt_BR.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/9953301230987878
dc.contributor.referees2.none.fl_str_mv Alves Filho, Antônio
dc.contributor.referees3.none.fl_str_mv Almeida, Eliane Borges de
dc.contributor.author.fl_str_mv Oliveira, Keila Regina de
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Costa, Maria Teresa Pires
contributor_str_mv Costa, Maria Teresa Pires
dc.subject.cnpq.fl_str_mv CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE
topic CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE
Gestão de recursos humanos
Gestão por competência - hospital
Trabalho
Desenvolvimento
dc.subject.por.fl_str_mv Gestão de recursos humanos
Gestão por competência - hospital
Trabalho
Desenvolvimento
description O estudo teve como objetivo analisar se as capacitações ofertadas aos gestores hospitalares dos anos de 20017 a 2022 e se estas foram adequadas ao desenvolvimento das competências gerenciais dos gestores do Hospital Regional de Mato Grosso do Sul. Identificamos as competências estabelecidas e o desenvolvimento necessário para reduzir o gap e melhorar a qualidade da assistência prestada. Para atingir esse objetivo, a pesquisa adotou uma metodologia aplicada com abordagem dedutiva e exploratória para atingir os objetivos específicos, utilizando pesquisa documental como método de coleta de dados. O lócus do estudo é o Hospital Regional de Mato Grosso do Sul, que atende pacientes regulados para Média e Alta complexidade na Rede de Atenção à Saúde e é gerenciado pelo Estado, mas faz parte da rede regionalizada e hierarquizada na Secretaria Municipal de Saúde de Campo Grande, sendo classificado como de grande porte, com 2.266 trabalhadores em seu quadro, sendo 1.713 servidores efetivos, 535 trabalhadores com vínculo temporário e 18 cargos comissionados. Além disso, identificamos que 100% dos cargos de gestores são ocupados por servidores de carreira. Para mensurar a necessidade de desenvolvimento dos profissionais do hospital, o Programa de Gestão por competência instituído pelo Governo do Estado, busca melhorar a qualidade da assistência prestada à população. Os resultados da pesquisa irão contribuir para que o Hospital Regional de Mato Grosso do Sul atualize sua política e para o desenvolvimento de seus gestores, melhorando assim seu desempenho. Além disso, o estudo poderá servir como referência para a definição de competências para gestores hospitalares, permitindo que o modelo de gestão por competência alcance resultados diferenciados nas organizações que o implantarem.
publishDate 2023
dc.date.issued.fl_str_mv 2023-08-15
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2024-01-18T21:26:23Z
dc.date.available.fl_str_mv 2024-01-18T21:26:23Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv OLIVEIRA, Keila Regina de. Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul. Orientadora: Dra. Maria Teresa Pires Costa. 2023. 80f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão, Trabalho, Educação e Saúde) - Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2023.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/57315
identifier_str_mv OLIVEIRA, Keila Regina de. Competências gerenciais e capacitação de gestores: um estudo no Hospital Regional de Mato Grosso do Sul. Orientadora: Dra. Maria Teresa Pires Costa. 2023. 80f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão, Trabalho, Educação e Saúde) - Centro de Ciências da Saúde, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2023.
url https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/57315
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal do Rio Grande do Norte
dc.publisher.program.fl_str_mv PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO, TRABALHO, EDUCAÇÃO E SAÚDE
dc.publisher.initials.fl_str_mv UFRN
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal do Rio Grande do Norte
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFRN
instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron:UFRN
instname_str Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron_str UFRN
institution UFRN
reponame_str Repositório Institucional da UFRN
collection Repositório Institucional da UFRN
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/57315/1/Competenciasgerenciaiscapacitacao_Oliveira_2023.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv f5cddf2f0d111129466133d3eb4a0fcc
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1797777654619832320

Registros relacionados