Análise comparativa dos procedimentos nas operações de comércio exterior antes e após a terceirização na Fiat Automóveis S/A: um estudo de caso
| Ano de defesa: | 2003 |
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Florianópolis, SC
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Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2003 |
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Universidade Federal de Santa CatarinaZupo, Rogério CarvalhoBeuren, Ilse Maria2012-10-21T07:43:18Z2012-10-21T07:43:18Z20032003282869http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/86512Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2003Este trabalho identifica as congruências e divergências nos procedimentos das operações de comércio exterior atualmente realizadas pela SADI do Brasil Ltda. e as efetuadas pela Fiat Automóveis S/A antes da terceirização. Trata-se de uma pesquisa aplicada, de caráter qualitativo, dado que o processo e seu significado correspondem aos temas principais da abordagem. Utilizando-se das técnicas de observação e de entrevista não estruturada procedeu-se a coleta de dados. O estudo apresenta as operações de comércio exterior a partir dos procedimentos sistêmicos que haviam sido efetuados na Fiat Automóveis S/A, antes da terceirização, comparando-os com os procedimentos sistêmicos desenvolvidos atualmente na SADI do Brasil Ltda. A análise comparativa demonstra a evolução da prestação de serviços, descrevendo os sistemas informativos para processamento de dados voltados à gestão de comércio exterior de diferentes modalidades, cada uma com a sua complexidade. Com base na análise dos dados, conclui-se que as operações de comércio exterior executadas pela SADI do Brasil Ltda. apresentam uma evolução significativa na execução e controle comparativamente com os realizados pela Fiat Automóveis S/A., antes da terceirização dessas atividades. Observou-se também que foram desenvolvidos novos controles por parte da SADI do Brasil Ltda. para atender as necessidades imediatas da Fiat Automóveis S/A, bem como de seus outros clientes.166 p.| il.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoComercio exteriorTerceirizaçãoIndustria automobilisticaAnálise comparativa dos procedimentos nas operações de comércio exterior antes e após a terceirização na Fiat Automóveis S/A: um estudo de casoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL282869.pdfapplication/pdf1142627https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/86512/1/282869.pdf57ce2b1fe1758376e18cc68d6d299b1eMD51TEXT282869.pdf.txt282869.pdf.txtExtracted Texttext/plain301072https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/86512/2/282869.pdf.txtcf71a62013a1f4b9d348818076747fdaMD52THUMBNAIL282869.pdf.jpg282869.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg707https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/86512/3/282869.pdf.jpg673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261MD53123456789/865122013-05-04 02:17:40.437oai:repositorio.ufsc.br:123456789/86512Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-04T05:17:40Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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