Ferramenta baseada em benchmarking para avaliação do processo de incubação de empresas
| Ano de defesa: | 2007 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
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Florianópolis, SC
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| País: |
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| Link de acesso: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90278 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. |
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Universidade Federal de Santa CatarinaOliveira, Renata Melo e Silva deAbreu, Aline França de2012-10-23T08:00:49Z2012-10-23T08:00:49Z20072007237202http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90278Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este estudo objetiva propor uma ferramenta de avaliação de incubadoras de empresas baseada em benchmarking e cujos indicadores de desempenho estejam alinhados às 4 perspectivas do Balanced Scorecard. Para isso, o ponto de partida desta pesquisa foi a definição de um processo de incubação de referência composto de práticas de gestão garantidoras de sucesso. A definição deste processo foi baseada na revisão de literatura sobre o tema da gestão, organização e estruturação de incubadoras de empresas de base tecnológica e resultou na sistematização de trabalhos diferentes autores que apresentaram não somente convergência de pensamento, mas também apresentam contribuições complementares entre si. A segunda grande etapa foi o desenvolvimento de indicadores de desempenho para avaliação de um programa de incubação sob dois aspectos: (a) Sistema de acompanhamento para Incubadoras de empresas e (b) Sistema de acompanhamento para empresas incubadas. Então, o segundo produto desta pesquisa é a proposição de dois sistemas de indicadores alinhados aos fatores de sucesso identificados anteriormente. A terceira etapa deste estudo foi o desenvolvimento da ferramenta de coleta de dados para a o desenvolvimento de um estudo de casos. Através de dois pares de check-lists - compostos por vinte (20) indicadores de desempenho e uma lista de dez (10) praticas para incubadoras de empresas e oito (8) práticas para empresas incubadas - cujo sistema de pontuação foi dividido em seis (6) grupos de classificação. O estudo de casos no capítulo 5, por meio do qual é descrita a aplicação da ferramenta, foi elaborado junto a uma incubadora de base tecnológica localizada na região norte do país, na capital do Estado do Pará, cidade Belém. Como resultado, da aplicação, apresenta-se o posicionamento da incubadora de empresas participante e também verifica-se a viabilidade do uso do benchmarking para avaliar o processo de incubação de empresas.1 v| il., grafs., tabs.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoIncubadoras de empresasBenchmarking(Administracao)DesempenhoAvaliaçãoFerramenta baseada em benchmarking para avaliação do processo de incubação de empresasinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL237202.pdfapplication/pdf908925https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90278/1/237202.pdf62f279cd3eeb3372052bae8b71f4220fMD51TEXT237202.pdf.txt237202.pdf.txtExtracted Texttext/plain245737https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90278/2/237202.pdf.txtbc764d9edbf747b657fbdb2ca62819c4MD52THUMBNAIL237202.pdf.jpg237202.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg780https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90278/3/237202.pdf.jpg1e625a469a79d30374d9cf43e0314f29MD53123456789/902782013-05-02 18:37:45.131oai:repositorio.ufsc.br:123456789/90278Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-02T21:37:45Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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