Estruturação de situações problemáticas baseada na integração da soft systems methodology à MCDA-construtivista

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2004
Autor(a) principal: Longaray, Andre Andrade
Orientador(a): Beuren, Ilse Maria
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Florianópolis, SC
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87916
Resumo: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Universidade Federal de Santa CatarinaLongaray, Andre AndradeBeuren, Ilse MariaEnsslin, Leonardo2012-10-22T03:36:55Z2012-10-22T03:36:55Z20042004205010http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87916Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Decidir faz parte do cotidiano das pessoas. Seja no âmbito das relações profissionais ou particulares, decisões são tomadas a todo o momento. No entanto, o aumento do grau de complexidade das situações, o excesso de informações disponíveis, a diversidade de interesses envolvidos e as limitações humanas no processamento de eventos simultâneos, fazem com que a ênfase esteja voltada para a escolha dentre um conjunto de alternativas, ao invés da identificação de quais objetivos envolvidos e como fazer para melhorar o desempenho em cada um deles. Nesse sentido, abordagens direcionadas ao processo de apoio à decisão, como a MCDA-Construtivista, representam um importante instrumento para auxiliar indivíduos em situações problemáticas. Uma de suas principais características é a flexibilidade metodológica, decorrente da visão de conhecimento construtivista que a orienta. Inserido neste contexto, o presente trabalho tem como objetivo geral desenvolver uma proposta teórico-metodológica que viabilize a integração da Soft Systems Methodology (SSM) à MCDA-Construtivista nos processos de apoio à decisão. Com isso, pretende-se potencializar os benefícios advindos do uso do processo SSM na atividade de representação, organização e compreensão do problema, aliando-os a robustez e foco na promoção de aprendizado sobre o problema, características que norteiam a MCDA-Construtivista. Essa integração é descrita em uma proposta teórico-metodológica e seus procedimentos testados por meio da aplicação em uma situação real.396 f.| il.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoSistemas de suporte de decisaoProcesso decisorio por criterio multiploEstruturação de situações problemáticas baseada na integração da soft systems methodology à MCDA-construtivistainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL205010.pdfapplication/pdf28011914https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/87916/1/205010.pdfc0abe3d672ce22f39d1c16323dce36eeMD51THUMBNAIL205010.pdf.jpg205010.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1381https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/87916/2/205010.pdf.jpgec68b1f0a9d139d878ae36541a8f617aMD52123456789/879162013-05-04 14:49:16.037oai:repositorio.ufsc.br:123456789/87916Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-04T17:49:16Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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