Avaliação ergonômica da usabilidade do módulo de gerenciamento de auquivos do MS Office 2000 face a usuários novatos

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2001
Autor(a) principal: Lima, César Alexandre Silva
Orientador(a): Cybis, Walter de Abreu
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Florianópolis, SC
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80360
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Universidade Federal de Santa CatarinaLima, César Alexandre SilvaCybis, Walter de Abreu2012-10-18T13:17:44Z2012-10-18T13:17:44Z20012001186502http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80360Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Esta pesquisa tem a finalidade de detectar problemas decorrentes das dificuldades encontradas por usuários inexperientes, na operação de interfaces gráficas. A realização de operações de manipulação de arquivos como gravar, abrir, fechar, renomear, criar pastas, inserir senhas e mais uma série de tarefas onde a performance dos usuários é prejudicada. Esta dificuldade é procedente de problemas ergonômicos encontrados na interface onde a tarefa é realizada. Este trabalho propõe avaliar as interfaces Abrir e Salvar Como, comum a vários softwares da plataforma Windows, para buscar e obter indícios de incidentes e passos desnecessários que possam provocar barreiras e obstáculos que acarretam desconfortos, aborrecimentos, constrangimentos ou, até mesmo, traumas a uma pessoa na interação de interfaces humano-computador. Para a comprovação de tais problemas, será realizada a inspeção de usabilidade que utiliza técnicas como a avaliação heurística e o ensaio de interação humano-computador. A finalidade desta inspeção consiste em detectar a natureza destes problemas e em que contexto eles ocorrem. O usuário será submetido à técnica de verbalização simultânea onde um avaliador induz ao usuário a "pensar alto", para com isto, observar suas atitudes, reações e tomadas de decisões. Isto irá determinar o grau de facilidade ou dificuldade da interface.XII, 159 f.| il.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoInterfaces de usuario (Sistema de computador)Sistemas homem-maquinaErgonomia de software -Fatores humanosConhecimento do computadorAvaliação ergonômica da usabilidade do módulo de gerenciamento de auquivos do MS Office 2000 face a usuários novatosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL186502.pdfapplication/pdf68702531https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/80360/1/186502.pdff280795d10300aa5ee3a87a7e98c56dfMD51123456789/803602014-09-25 19:37:10.966oai:repositorio.ufsc.br:123456789/80360Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732014-09-25T22:37:10Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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