Gestão da qualidade e práticas organizacionais: um estudo de caso no HEMOSC
| Ano de defesa: | 2001 |
|---|---|
| Autor(a) principal: | |
| Orientador(a): | |
| Banca de defesa: | |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Florianópolis, SC
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
| Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
| País: |
Não Informado pela instituição
|
| Link de acesso: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82158 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós- Graduação em Engenharia de Produção. |
| id |
UFSC_665f080f4bc723704a9cc0264f385e29 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufsc.br:123456789/82158 |
| network_acronym_str |
UFSC |
| network_name_str |
Repositório Institucional da UFSC |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Universidade Federal de Santa CatarinaVeras, Nanci Cecília de OliveiraFialho, Francisco Antonio Pereira2012-10-19T12:15:00Z2012-10-19T12:15:00Z20012001178931http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82158Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós- Graduação em Engenharia de Produção.Este estudo de caso abordou as relações de trabalho, buscando compreender a visão dos trabalhadores em seu ambiente organizacional. Participaram deste estudo 50% do quadro funcional do HEMOSC, o que correspondeu a 105 colaboradores. A coleta de dados foi realizada através de questionários distribuídos a todos os setores da Unidade de Florianópolis, em junho de 2000. Os resultados obtidos neste estudo mostram que o nível de satisfação dos trabalhadores é diferenciado, conforme o nível hierárquico. Sendo que aqueles que ocupam cargo de chefias responderam positivamente a maioria das questões, enquanto aqueles que não ocupam cargo de chefia ou optaram em não se identificar foi maior o índice de insatisfação. Também foi possível verificar qual o significado do trabalho na vida destes trabalhadores, suas opiniões em relação a atual administração da organização, em relação ao modelo de qualidade aplicado no HEMOSCxii, 96 f.| grafs.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoTrabalhadoresGestao da qualidade totalAvaliaçãoQualidade de vida no trabalhoSatisfação no trabalhoGestão da qualidade e práticas organizacionais: um estudo de caso no HEMOSCinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALPEPS1438-D.pdfPEPS1438-D.pdfapplication/pdf4566865https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/82158/1/PEPS1438-D.pdf1f461ce13407aab918d845c68b2b65ccMD51123456789/821582021-07-02 18:17:15.328oai:repositorio.ufsc.br:123456789/82158Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732021-07-02T21:17:15Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
| dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Gestão da qualidade e práticas organizacionais: um estudo de caso no HEMOSC |
| title |
Gestão da qualidade e práticas organizacionais: um estudo de caso no HEMOSC |
| spellingShingle |
Gestão da qualidade e práticas organizacionais: um estudo de caso no HEMOSC Veras, Nanci Cecília de Oliveira Engenharia de produção Trabalhadores Gestao da qualidade total Avaliação Qualidade de vida no trabalho Satisfação no trabalho |
| title_short |
Gestão da qualidade e práticas organizacionais: um estudo de caso no HEMOSC |
| title_full |
Gestão da qualidade e práticas organizacionais: um estudo de caso no HEMOSC |
| title_fullStr |
Gestão da qualidade e práticas organizacionais: um estudo de caso no HEMOSC |
| title_full_unstemmed |
Gestão da qualidade e práticas organizacionais: um estudo de caso no HEMOSC |
| title_sort |
Gestão da qualidade e práticas organizacionais: um estudo de caso no HEMOSC |
| author |
Veras, Nanci Cecília de Oliveira |
| author_facet |
Veras, Nanci Cecília de Oliveira |
| author_role |
author |
| dc.contributor.pt_BR.fl_str_mv |
Universidade Federal de Santa Catarina |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Veras, Nanci Cecília de Oliveira |
| dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Fialho, Francisco Antonio Pereira |
| contributor_str_mv |
Fialho, Francisco Antonio Pereira |
| dc.subject.classification.pt_BR.fl_str_mv |
Engenharia de produção Trabalhadores Gestao da qualidade total Avaliação Qualidade de vida no trabalho Satisfação no trabalho |
| topic |
Engenharia de produção Trabalhadores Gestao da qualidade total Avaliação Qualidade de vida no trabalho Satisfação no trabalho |
| description |
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós- Graduação em Engenharia de Produção. |
| publishDate |
2001 |
| dc.date.submitted.pt_BR.fl_str_mv |
2001 |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2001 |
| dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2012-10-19T12:15:00Z |
| dc.date.available.fl_str_mv |
2012-10-19T12:15:00Z |
| dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| format |
masterThesis |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82158 |
| dc.identifier.other.pt_BR.fl_str_mv |
178931 |
| identifier_str_mv |
178931 |
| url |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82158 |
| dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
| language |
por |
| dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.none.fl_str_mv |
xii, 96 f.| grafs. |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Florianópolis, SC |
| publisher.none.fl_str_mv |
Florianópolis, SC |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFSC instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) instacron:UFSC |
| instname_str |
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
| instacron_str |
UFSC |
| institution |
UFSC |
| reponame_str |
Repositório Institucional da UFSC |
| collection |
Repositório Institucional da UFSC |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/82158/1/PEPS1438-D.pdf |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
1f461ce13407aab918d845c68b2b65cc |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
| repository.mail.fl_str_mv |
sandra.sobrera@ufsc.br |
| _version_ |
1851758924972163072 |