Uso da metodologia MCDA na avaliação sistêmica das organizações: um estudo da viabilidade e limitações da aplicação da metodologia neste tipo de avaliação
| Ano de defesa: | 2001 |
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Florianópolis, SC
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Resumo: | Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção |
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Universidade Federal de Santa CatarinaSannemann, Gustavo Daniel RoigEnsslin, Leonardo2012-10-18T11:04:33Z2012-10-18T11:04:33Z20012001181101http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80155Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoEste trabalho apresenta uma proposta para o uso da metodologia MCDA (Metodologias Multicritério de Apoio à Decisão) na avaliação sistêmica do desempenho organizacional. A visão escolhida para o tratamento do problema de desempenho foi a construtivista. Nesta apresentação são analisadas as principais dificuldades do ponto de vista teórico e prático, para se conseguir o enfoque sistêmico com a metodologia escolhida. Será apresentada, também, a forma de superar todas as dificuldades identificadas e as vantagens e limitações da escolha diante das outras opções disponíveis. Um estudo de caso foi desenvolvido para ilustrar melhor e em detalhe o impacto das considerações teóricas no nível prático. No estudo de caso são elaborados diversos modelos fazendo-se uso da metodologia MCDA. Os modelos gerados com esta metodologia são propostos como um meio para descrever e organizar o pensamento dos componentes chave do sistema em torno da problemática de desempenho. É mostrado como, a partir dos modelos gerados, é possível construir uma visão mais ampla em torno da problemática de desempenho e uma identificação dos fatores mais críticos que afetam a sinergia organizacional. A proposta final resulta numa abordagem onde tanto a perspectiva sistêmica como a cartesiana são usadas. É com ambas perspectivas que, nesta proposta, se consegue um entendimento que poderá ser usado pelos gestores para identificar ações de melhoria no sistema.xli, 581 f.| il., tabs.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoMetodologiaProcesso decisorioProcesso decisorio por criterio multiploMetodologiaOrganizaçãoDesempenhoAvaliaçãoUso da metodologia MCDA na avaliação sistêmica das organizações: um estudo da viabilidade e limitações da aplicação da metodologia neste tipo de avaliaçãoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL181101.pdfapplication/pdf1924270https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/80155/1/181101.pdf1b40d616f5960f3247c5df7bc719f82eMD51TEXT181101.pdf.txt181101.pdf.txtExtracted Texttext/plain738202https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/80155/2/181101.pdf.txt89acc0d9ada1214991b0b544b3672f3eMD52THUMBNAIL181101.pdf.jpg181101.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg707https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/80155/3/181101.pdf.jpg673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261MD53123456789/801552013-04-30 19:33:30.944oai:repositorio.ufsc.br:123456789/80155Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-04-30T22:33:30Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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