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Uso de tecnologia da informação para gerenciar conhecimento em segurança pública: um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2002
Autor(a) principal: Lira, Luiz Roberto de Souza
Orientador(a): Lapolli, Edis Mafra
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Florianópolis, SC
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82355
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Universidade Federal de Santa CatarinaLira, Luiz Roberto de SouzaLapolli, Edis Mafra2012-10-19T14:18:23Z2012-10-19T14:18:23Z20022002188425http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82355Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho analisa o fluxo da transmissão, compartilhamento e armazenamento de dados e informações para gerar conhecimento que ofereça solução aos problemas de um órgão de segurança pública. As organizações mantém grandes bancos de dados que registram a sua experiência e a de terceiros, além de uma grande diversidade de outros dados sobre o ambiente interno e externo. Softwares de última geração conseguem processar uma grande massa de dados e extrair informações relevantes para o sucesso do negócio. A nítida vantagem da automação no trabalho das organizações com o conhecimento explícito não se repete para o tácito, porque o conhecimento tácito é sutil, pessoal e fica armazenado no cérebro humano. O ambiente psicossocial da organização, a automotivação do funcionário público, e o processo da comunicação interna, passaram a ser fatores determinantes para uma bem-sucedida administração do conhecimento. A proposta se resume em estruturar um plano para a implementação de um sistema de informação e conhecimento que funcione como captador e repositório de dados e informações que poderão ser transformados numa base de conhecimento para consulta e integração a outros sistemas informáticos, no âmbito nacional de segurança pública. A preocupação com a administração do conhecimento por parte das instituições públicas fará com que elas se destaquem pelo uso intensivo da informação e estejam despreocupadas com níveis hierárquicos rígidos, utilizando o trabalho interfuncional de equipes, células de interesse profissional, grupos de trabalho e solução compartilhada de problemas.127 f.| il., tabs.porFlorianópolis, SCControle de produçãoSegurança públicaTecnologia da informaçãoGestão do conhecimentoUso de tecnologia da informação para gerenciar conhecimento em segurança pública: um estudo de casoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL188425.pdfapplication/pdf303575https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/82355/1/188425.pdf7fae63acd3c255e8f8dc7ff20ecb498eMD51TEXT188425.pdf.txt188425.pdf.txtExtracted Texttext/plain239528https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/82355/2/188425.pdf.txt41319c229f09f52e4fd67e23a4764d5cMD52THUMBNAIL188425.pdf.jpg188425.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg707https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/82355/3/188425.pdf.jpg673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261MD53123456789/823552013-05-01 11:59:01.526oai:repositorio.ufsc.br:123456789/82355Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-01T14:59:01Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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