Software PMTO Mobile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantins

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2024
Autor(a) principal: Nascimento, João Leyde de Souza
Orientador(a): Macedo, Marcelo
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/261340
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2024.
id UFSC_b82da893248c99e18ad679f42be1bc59
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/261340
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str
spelling Universidade Federal de Santa CatarinaNascimento, João Leyde de SouzaMacedo, MarceloGauthier, Fernando Alvaro Ostuni2024-12-03T23:27:24Z2024-12-03T23:27:24Z2024389166https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/261340Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2024.O sistema de segurança pública no Brasil, no qual a Polícia Militar está inserida, necessita de informações e dados sólidos, de qualidade e confiáveis para que produzam melhorias da gestão do conhecimento capazes de fortalecer processos organizacionais internos que resultem em um melhor combate à criminalidade. O problema de pesquisa foi levantando para questionar se o software PMTO Móbile pode contribuir e apoiar a implantação das práticas de gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantins/PMTO. O objetivo geral e analisar os impactos do software PMTO Móbile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na corporação. Nesse sentido, para alcançar esse objetivo geral analisamos as funcionalidades e os objetivos do software, e ainda, relacionamos os principais processos de gestão do conhecimento existentes. O procedimento metodológico adotado nesta dissertação, consiste na aplicação do modelo desenvolvido por Macedo (2008) e utilizado em algumas teses e dissertações. A pesquisa é de natureza básica, exploratória, documental e aplicada. Na metodologia utilizada adotamos entrevistas semiestruturadas, realizamos levantamento documental e bibliográfico sobre a utilização do novo instrumento implantado, que é uma inovação tecnológica recente, revisão bibliográfica sobre gestão do conhecimento, gestão do conhecimento na administração pública e processo de implantação do Mobile na PMTO e PMSC. Na pesquisa podemos constatar e classificar os objetivos do software suas funcionalidades existentes, os principais processos de gestão do conhecimento e suas interatividades para gerar o grau de confiança entre essas variáveis. Os resultados nos conduziram que a prestação dos serviços e/ou produtos da PMTO após a utilização do software atingiram o êxito em mais de 67% dos objetivos definidos, demonstrando que a inovação tecnológica é fator importante e fundamental para implantação da gestão do conhecimento e alicerce para os tomadores de decisões da instituição. Portanto, o estudo será um instrumento balizador apontando para a necessidade de maiores investimentos de recursos para complementar ações que possam dinamizar os efeitos da gestão do conhecimento e melhorar a eficiência e eficácia na prestação de serviço da PMTO a comunidade.Abstract: The public security system in Brazil, in which the Military Police is inserted, requires solid, high-quality and reliable information and data to produce improvements in knowledge management capable of strengthening internal organizational processes that result in a better fight against crime. The research problem was raised to question whether the PMTO Mobile software can contribute and support the implementation of knowledge management practices in the Military Police of the State of Tocantins/PMTO. The general objective is to analyze the impacts of the PMTO Mobile software as a tool to support the implementation of knowledge management in the corporation. In this sense, to achieve this general objective, we analyzed the functionalities and objectives of the software, and also, we related the main existing knowledge management processes. The methodological procedure adopted in this dissertation consists of the application of the model developed by Macedo (2008) and used in some theses and dissertations. The research is basic, exploratory, documentary and applied in nature. In the methodology used, we adopted semi-structured interviews, conducted a documentary and bibliographic survey on the use of the new instrument implemented, which is a recent technological innovation, and conducted a bibliographic review on knowledge management, knowledge management in public administration, and the process of implementing Mobile in PMTO and PMSC. In the research, we were able to verify and classify the objectives of the software, its existing functionalities, the main knowledge management processes, and their interactivity to generate the degree of trust between these variables. The results led us to believe that the provision of PMTO services and/or products after using the software achieved success in more than 67% of the defined objectives, demonstrating that technological innovation is an important and fundamental factor for the implementation of knowledge management and a foundation for the institution's decision-makers. Therefore, the study will be a guiding instrument indicating the need for greater investment of resources to complement actions that can boost the effects of knowledge management and improve the efficiency and effectiveness in the provision of PMTO services to the community.96 p.| il.porGestão do conhecimentoEngenharia e gestão do conhecimentoSegurança públicaAplicativos móveisSoftware de aplicaçãoSoftware PMTO Mobile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantinsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALPEGC0836-D.pdfPEGC0836-D.pdfapplication/pdf1304910https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/261340/-1/PEGC0836-D.pdff26a3804e1dbb87fb75f5dcc896ab977MD5-1123456789/2613402024-12-03 20:27:24.611oai:repositorio.ufsc.br:123456789/261340Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732024-12-03T23:27:24Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv Software PMTO Mobile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantins
title Software PMTO Mobile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantins
spellingShingle Software PMTO Mobile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantins
Nascimento, João Leyde de Souza
Gestão do conhecimento
Engenharia e gestão do conhecimento
Segurança pública
Aplicativos móveis
Software de aplicação
title_short Software PMTO Mobile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantins
title_full Software PMTO Mobile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantins
title_fullStr Software PMTO Mobile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantins
title_full_unstemmed Software PMTO Mobile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantins
title_sort Software PMTO Mobile como ferramenta de apoio a implantação da gestão do conhecimento na Polícia Militar do Estado do Tocantins
author Nascimento, João Leyde de Souza
author_facet Nascimento, João Leyde de Souza
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Nascimento, João Leyde de Souza
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Macedo, Marcelo
dc.contributor.advisor-co1.fl_str_mv Gauthier, Fernando Alvaro Ostuni
contributor_str_mv Macedo, Marcelo
Gauthier, Fernando Alvaro Ostuni
dc.subject.classification.none.fl_str_mv Gestão do conhecimento
Engenharia e gestão do conhecimento
Segurança pública
Aplicativos móveis
Software de aplicação
topic Gestão do conhecimento
Engenharia e gestão do conhecimento
Segurança pública
Aplicativos móveis
Software de aplicação
description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2024.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2024-12-03T23:27:24Z
dc.date.available.fl_str_mv 2024-12-03T23:27:24Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2024
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/261340
dc.identifier.other.none.fl_str_mv 389166
identifier_str_mv 389166
url https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/261340
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 96 p.| il.
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/261340/-1/PEGC0836-D.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv f26a3804e1dbb87fb75f5dcc896ab977
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv sandra.sobrera@ufsc.br
_version_ 1851759287317037056

Registros relacionados