Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS
| Ano de defesa: | 2008 |
|---|---|
| Autor(a) principal: | |
| Orientador(a): | |
| Banca de defesa: | |
| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Florianópolis, SC
|
| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
|
| Departamento: |
Não Informado pela instituição
|
| País: |
Não Informado pela instituição
|
| Link de acesso: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90978 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Univesidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento |
| id |
UFSC_bff96a00a68064d07628915c0140f6fb |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufsc.br:123456789/90978 |
| network_acronym_str |
UFSC |
| network_name_str |
Repositório Institucional da UFSC |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Universidade Federal de Santa CatarinaValentim, Celso Ricardo SalazarAbreu, Aline França de2012-10-23T17:24:06Z2012-10-23T17:24:06Z20082008262169http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90978Dissertação (mestrado) - Univesidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do ConhecimentoOs processos de negócio abrigam conhecimento em diversos formatos e níveis de importância. Esse conhecimento necessita ser mapeado de acordo com as diretrizes estratégicas da organização. Desta forma, este estudo pretende resolver, através da Engenharia do Conhecimento, o seguinte problema: Como modelar o conhecimento estratégico presente nos processos de negócio? O objetivo geral é propor um modelo organizacional que permita priorizar o conhecimento estratégico presente nos processos de negócio, representando-o de forma a obter diretrizes que orientem os software a suportar a gestão do conhecimento, ampliando a performance organizacional. Os objetivos específicos são: identificar e definir critérios para determinar o que é conhecimento estratégico nos processos de negócio; alinhar a visão estratégica à formalização do conhecimento estratégico presente nos processos de negócio; estabelecer indicadores para a avaliação da aderência da modelagem do conhecimento estratégico com os sistemas de apoio às práticas de GC; estabelecer a aplicação da metodologia CommonKADS para verificação do modelo proposto. Este estudo classifica-se como uma pesquisa exploratória, com a aplicação do modelo criado através de estudos de caso nas empresas Docol Metais Sanitários e Claris Portas e Janelas. Como resultados alcançados têm-se a formulação de um modelo com orientação estratégica, estruturado para modelagem de conhecimento nos processos de negócio; a aplicação do modelo através de estudo de caso e a contribuição para o desenvolvimento de propostas de modelos que auxiliem as organizações a sustentar suas estratégias de Gestão do Conhecimento através de técnicas de Engenharia do Conhecimento.148 f.| il.porFlorianópolis, SCEngenharia e gestão do conhecimentoNegociosConhecimento estratégicoModelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADSinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL262169.pdfapplication/pdf2620871https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/1/262169.pdf124e6387e61e5ea3080a69b6a766085cMD51TEXT262169.pdf.txt262169.pdf.txtExtracted Texttext/plain238331https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/2/262169.pdf.txt47d28a2a6d89ce5cb0a6d97a355dbd66MD52THUMBNAIL262169.pdf.jpg262169.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1171https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/3/262169.pdf.jpgd3309187e15e4c660388a4cf8e6d35a8MD53123456789/909782013-05-04 18:38:09.712oai:repositorio.ufsc.br:123456789/90978Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-04T21:38:09Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
| dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS |
| title |
Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS |
| spellingShingle |
Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS Valentim, Celso Ricardo Salazar Engenharia e gestão do conhecimento Negocios Conhecimento estratégico |
| title_short |
Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS |
| title_full |
Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS |
| title_fullStr |
Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS |
| title_full_unstemmed |
Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS |
| title_sort |
Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS |
| author |
Valentim, Celso Ricardo Salazar |
| author_facet |
Valentim, Celso Ricardo Salazar |
| author_role |
author |
| dc.contributor.pt_BR.fl_str_mv |
Universidade Federal de Santa Catarina |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Valentim, Celso Ricardo Salazar |
| dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Abreu, Aline França de |
| contributor_str_mv |
Abreu, Aline França de |
| dc.subject.classification.pt_BR.fl_str_mv |
Engenharia e gestão do conhecimento Negocios Conhecimento estratégico |
| topic |
Engenharia e gestão do conhecimento Negocios Conhecimento estratégico |
| description |
Dissertação (mestrado) - Univesidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento |
| publishDate |
2008 |
| dc.date.submitted.pt_BR.fl_str_mv |
2008 |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2008 |
| dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2012-10-23T17:24:06Z |
| dc.date.available.fl_str_mv |
2012-10-23T17:24:06Z |
| dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| format |
masterThesis |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90978 |
| dc.identifier.other.pt_BR.fl_str_mv |
262169 |
| identifier_str_mv |
262169 |
| url |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90978 |
| dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
| language |
por |
| dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.none.fl_str_mv |
148 f.| il. |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Florianópolis, SC |
| publisher.none.fl_str_mv |
Florianópolis, SC |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFSC instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) instacron:UFSC |
| instname_str |
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
| instacron_str |
UFSC |
| institution |
UFSC |
| reponame_str |
Repositório Institucional da UFSC |
| collection |
Repositório Institucional da UFSC |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/1/262169.pdf https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/2/262169.pdf.txt https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/3/262169.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
124e6387e61e5ea3080a69b6a766085c 47d28a2a6d89ce5cb0a6d97a355dbd66 d3309187e15e4c660388a4cf8e6d35a8 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
| repository.mail.fl_str_mv |
sandra.sobrera@ufsc.br |
| _version_ |
1851759229305618432 |