Gestão do conhecimento: um estudo de caso no Conselho Regional de Farmácia de Santa Catarina - CRF/SC
| Ano de defesa: | 2007 |
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| Tipo de documento: | Dissertação |
| Tipo de acesso: | Acesso aberto |
| Idioma: | por |
| Instituição de defesa: |
Florianópolis, SC
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| Programa de Pós-Graduação: |
Não Informado pela instituição
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| Departamento: |
Não Informado pela instituição
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| País: |
Não Informado pela instituição
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| Link de acesso: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90324 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento |
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Universidade Federal de Santa CatarinaSilva, Maria Miguelina daCoelho, Christianne Coelho de Souza Reinisch2012-10-23T08:37:41Z2012-10-23T08:37:41Z20072007247964http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90324Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do ConhecimentoComo uma organização disseminadora do conhecimento entre seus inscritos, profissionais e a sociedade em geral, o Conselho Regional de Farmácia de Santa Catarina - CRF/SC necessita que as informações sejam repassadas em tempo real, principalmente porque o que determina as ações que a mesma vai desenvolver são basicamente documentações e informações que possam ser acessadas por meio da internet. O funcionamento do Conselho é referendado pela existência de uma rede organizada de outras entidades que lhe dão suporte, todos conectados on-line por meio de diversas práticas e ferramentas tecnológicas. É nesse ponto que se destaca o objetivo principal do presente estudo: o comparativo entre as ferramentas e práticas da Gestão do Conhecimento definidas pelo IPEA. A pesquisa, de abordagem qualitativa, delineou-se como Estudo de Caso, pois é o tipo de pesquisa mais utilizada quando se pretende elaborar pesquisas exploratórias e descritivas. A coleta de dados foi efetuada através de fontes bibliográficas, documentais e entrevistas realizadas com responsáveis pelos principais departamentos do Conselho. A conclusão foi a de que, apesar de os entrevistados não conseguirem discorrer sobre o universo que permeia a gestão do conhecimento, eles usam quase todas as ferramentas e estão se preparando para melhorar sua gestão na direção do uso integral de todas as práticas, ferramentas e procedimentos que são inerentes a gestão do conhecimento. Conseqüentemente, a apresentação da investigação, seus resultados e conclusões, traduziram-se pela experiência concreta do Conselho na incorporação de algumas tecnologias da informação e propiciou um olhar para a gestão do conhecimento, permitindo uma atuação mais participativa dos componentes do Conselho, sejam eles do corpo executivo, do operacional ou de colaboradores.[195] f.| il.porFlorianópolis, SCEngenharia e gestão do conhecimentoGestão do conhecimentoFarmáciaHistóriaBrasilGestão do conhecimento: um estudo de caso no Conselho Regional de Farmácia de Santa Catarina - CRF/SCinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL247964.pdfapplication/pdf509452https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90324/1/247964.pdfa47e10322776a88eaa6dd33048f247caMD51THUMBNAIL247964.pdf.jpg247964.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg707https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90324/2/247964.pdf.jpg673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261MD52123456789/903242013-05-02 21:54:12.967oai:repositorio.ufsc.br:123456789/90324Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732013-05-03T00:54:12Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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