Articulação de líderes no Sistema de Proteção e Defesa Civil na gestão de riscos e desastres

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2025
Autor(a) principal: Santos, Juliana Frandalozo Alves dos
Orientador(a): Franzoni, Ana Maria Bencciveni
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Tese
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Não Informado pela instituição
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Link de acesso: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/267242
Resumo: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2025.
id UFSC_df09259244cb4e9a951097e09f0fd1dd
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/267242
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str
spelling Universidade Federal de Santa CatarinaSantos, Juliana Frandalozo Alves dosFranzoni, Ana Maria BencciveniCunha, Cristiano José Castro de Almeida2025-08-05T23:29:26Z2025-08-05T23:29:26Z2025393064https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/267242Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2025.A articulação entre pessoas do sistema de Proteção e Defesa Civil é apontada como fundamental para a eficácia das ações colaborativas de Gestão de Riscos e Desastres. Tanto em normalidade, quanto em desastres, um aspecto importante da articulação é que ela é conduzida por líderes que se articulam a outros líderes, seja dentro das organizações de Proteção e Defesa Civil (PDC), seja com organizações externas e também indivíduos que colaboram com o sistema. No entanto, uma lacuna evidente, tanto na prática, quanto na pesquisa, é a dificuldade de articulação entre os órgãos de Defesa Civil e os líderes comunitários. Entendendo que é importante compreender como os líderes se articulam no sistema de Proteção e Defesa Civil, a fim de lançar luz sobre essa lacuna, esta pesquisa se desenvolve a partir de três eixos contextuais: articulação; liderança; e comunidade. Liderança e articulação são fenômenos complexos, para os quais não existem respostas simples e exigem uma visão sistêmica, portanto, a abordagem metodológica é qualitativa, interpretativista-funcionalista, com o objetivo de compreender como os líderes formais e informais se articulam no sistema de proteção e defesa civil em período de normalidade e de emergências. Para responder a este problema, foram realizadas 38 entrevistas semiestruturadas com líderes indicados em snowball por sua experiência de atuação em variados níveis do sistema. As transcrições das entrevistas renderam 765 páginas de dados e passaram por Análise Temática (AT), que apontou 4.158 códigos, sintetizados semanticamente em 58 subtemas sistematizados em 10 temas. Na interpretação dos dados, 5 metatemas emergiram, interligando os resultados: estrutura de PDC; conexão com a comunidade; conhecimento e educação; comunicação estratégica e interpessoal; e traços pessoais de líder. Os três eixos contextuais evidenciaram cada um dos metatemas, deixando clara a vocação da PDC e as questões que melhoram com a estruturação física e humana dos órgãos do sistema e a atenção ao relacionamento interpessoal. Os resultados apontam que a conexão com as comunidades tem maior efetividade quando a relação é pautada pela interpessoalidade, respeito ao histórico do território e comunicação franca, com compartilhamento de conhecimento. O reconhecimento dos líderes comunitários e estímulo à auto-organização comunitária com o empoderamento de líderes por meio do compartilhamento de conhecimento, foram considerados meios eficazes para que as ações de PDC cumpram a finalidade de ensinar ao cidadão a se autoproteger.Abstract: The coordination among individuals within the Civil Protection and Defense system is identified as a fundamental activity for the effectiveness of collaborative Disaster and Risk Management actions. Both in normal circumstances and during disasters, an important aspect of coordination is that it is led by leaders who collaborate with other leaders, whether within Civil Protection and Defense (CPD) organizations, with external organizations, or with individuals who contribute to the system. However, a noticeable gap in both practice and research is the difficulty of coordination between Civil Defense agencies and community leaders. Understanding the importance of examining how leaders coordinate within the Civil Protection and Defense system to address this gap, this research is structured around three contextual axes: coordination, leadership, and community. Leadership and coordination are complex phenomena with no simple answers, requiring a systemic perspective. Therefore, the methodological approach is qualitative and interpretivist-functionalist, aiming to understand how formal and informal leaders coordinate within the Civil Protection and Defense system during both normal periods and emergencies. To address this problem, 38 semi-structured interviews were conducted with leaders identified through snowball sampling based on their experience at various levels of the system. The interview transcripts resulted in 765 pages of data, analyzed using Thematic Analysis (TA), which generated 4,158 codes, semantically synthesized into 58 subthemes, organized into 10 themes. From the data interpretation, five meta-themes emerged, interlinking the findings: CPD structure; community connection; knowledge and education; strategic and interpersonal communication; and personal traits of leaders. Each contextual axis highlighted these meta-themes, underscoring the mission of CPD and the issues that improve with the physical and human structuring of the system's agencies and attention to interpersonal relationships. The results indicate that connections with communities are more effective when relationships are grounded in interpersonal engagement, respect for the territory?s history, and open communication with knowledge sharing. The recognition of community leaders and the encouragement of community self-organization with the empowerment of leaders through knowledge sharing were considered effective ways for PDC actions to fulfill the purpose of teaching citizens how to protect themselves.261 p.| il., tabs.porGestão do conhecimentoEngenharia e gestão do conhecimentoLiderançaAdministração de riscoSistemas de alerta de desastres naturaisDefesa civilArticulação de líderes no Sistema de Proteção e Defesa Civil na gestão de riscos e desastresinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALPEGC0901-T.pdfPEGC0901-T.pdfapplication/pdf2393397https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/267242/-1/PEGC0901-T.pdf9fbfc678d35da41c7e250dae616e8a3fMD5-1123456789/2672422025-08-05 20:29:26.836oai:repositorio.ufsc.br:123456789/267242Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestsandra.sobrera@ufsc.bropendoar:23732025-08-05T23:29:26Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv Articulação de líderes no Sistema de Proteção e Defesa Civil na gestão de riscos e desastres
title Articulação de líderes no Sistema de Proteção e Defesa Civil na gestão de riscos e desastres
spellingShingle Articulação de líderes no Sistema de Proteção e Defesa Civil na gestão de riscos e desastres
Santos, Juliana Frandalozo Alves dos
Gestão do conhecimento
Engenharia e gestão do conhecimento
Liderança
Administração de risco
Sistemas de alerta de desastres naturais
Defesa civil
title_short Articulação de líderes no Sistema de Proteção e Defesa Civil na gestão de riscos e desastres
title_full Articulação de líderes no Sistema de Proteção e Defesa Civil na gestão de riscos e desastres
title_fullStr Articulação de líderes no Sistema de Proteção e Defesa Civil na gestão de riscos e desastres
title_full_unstemmed Articulação de líderes no Sistema de Proteção e Defesa Civil na gestão de riscos e desastres
title_sort Articulação de líderes no Sistema de Proteção e Defesa Civil na gestão de riscos e desastres
author Santos, Juliana Frandalozo Alves dos
author_facet Santos, Juliana Frandalozo Alves dos
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Santos, Juliana Frandalozo Alves dos
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Franzoni, Ana Maria Bencciveni
dc.contributor.advisor-co1.fl_str_mv Cunha, Cristiano José Castro de Almeida
contributor_str_mv Franzoni, Ana Maria Bencciveni
Cunha, Cristiano José Castro de Almeida
dc.subject.classification.none.fl_str_mv Gestão do conhecimento
Engenharia e gestão do conhecimento
Liderança
Administração de risco
Sistemas de alerta de desastres naturais
Defesa civil
topic Gestão do conhecimento
Engenharia e gestão do conhecimento
Liderança
Administração de risco
Sistemas de alerta de desastres naturais
Defesa civil
description Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2025.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2025-08-05T23:29:26Z
dc.date.available.fl_str_mv 2025-08-05T23:29:26Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
format doctoralThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/267242
dc.identifier.other.none.fl_str_mv 393064
identifier_str_mv 393064
url https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/267242
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 261 p.| il., tabs.
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/267242/-1/PEGC0901-T.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 9fbfc678d35da41c7e250dae616e8a3f
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv sandra.sobrera@ufsc.br
_version_ 1851759194904985600

Registros relacionados