Caracterização do perfil de ingresso de serviços de ligação nova sem obra após a execução de corte comercial em concessionárias de distribuição de energia elétrica

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2018
Autor(a) principal: Conte, Marcelo
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Santa Maria
Brasil
Engenharia de Produção
UFSM
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Centro de Tecnologia
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Serviços comerciais regulados
Classificação de perfil
Serviços comerciais
Concessionárias de energia elétrica
Árvores de decisão
Regulatory services demands
Profile classification
Commercial services
Energy distribution companies
Classification trees
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Link de acesso: http://repositorio.ufsm.br/handle/1/18480
Resumo: Electricity distribution companies have the purpose of providing reliable energy supply for its customers, fulfilling regulatory performance metrics. This paper aims to identify time profile incoming of customers’ requests, with focus on services of new connections requested by clients that were disconnected because of debt. To build a classification model for estimating new services requests is an essential conditional for a distribution company productive planning, measuring short time work hours necessities. It will be selected a city with huge commercial demands, displaying how challenging it is for a distribution company to perform processes metrics in accordance with regulatory expectations. The final product of this project is to bring a classification model able to estimate customer behavior when requesting services of new connections after a energy disconnection using clients features as inputs for model simulation.
id UFSM_7543c3d9148df004f13654df983fbeb3
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsm.br:1/18480
network_acronym_str UFSM
network_name_str Manancial - Repositório Digital da UFSM
repository_id_str
spelling Caracterização do perfil de ingresso de serviços de ligação nova sem obra após a execução de corte comercial em concessionárias de distribuição de energia elétricaIncome profile of new connections without net construction services request after power disconnection in energy distribution companiesServiços comerciais reguladosClassificação de perfilServiços comerciaisConcessionárias de energia elétricaÁrvores de decisãoRegulatory services demandsProfile classificationCommercial servicesEnergy distribution companiesClassification treesCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOElectricity distribution companies have the purpose of providing reliable energy supply for its customers, fulfilling regulatory performance metrics. This paper aims to identify time profile incoming of customers’ requests, with focus on services of new connections requested by clients that were disconnected because of debt. To build a classification model for estimating new services requests is an essential conditional for a distribution company productive planning, measuring short time work hours necessities. It will be selected a city with huge commercial demands, displaying how challenging it is for a distribution company to perform processes metrics in accordance with regulatory expectations. The final product of this project is to bring a classification model able to estimate customer behavior when requesting services of new connections after a energy disconnection using clients features as inputs for model simulation.Empresas concessionárias de distribuição de energia elétrica possuem como missão organizacional prover um fornecimento de energia contínuo e confiável, cumprindo com rigorosos indicadores de desempenho regulatórios. Essa dissertação tem como objetivo abordar o perfil de tempo do ingresso de atendimentos das concessionárias, tendo como foco os serviços comerciais de ligação nova sem obra em unidades consumidoras que tiveram seu fornecimento interrompido devido a execução de corte comercial. O desenvolvimento de um modelo de classificação do perfil dos casos ingressos é condição essencial para poder estimar o montante a ser ligada em um curto prazo de execução, condição essa que influencia decisões sobre o planejamento produtivo da empresa, em especial a necessidade de equipes de campo necessárias. Para este trabalho, será escolhida uma localidade com ingresso significativo de serviços comerciais regulatórios, ilustrando a representatividade do desafio para uma distribuidora em conseguir garantir o atendimento aos prazos perante o ingresso significativo de novas solicitações. O objetivo final dessa dissertação é a entrega de um sistema capaz de, uma vez finalizado o fornecimento de energia em uma unidade consumidora, poder classificar quais casos tendem a ingressarem solicitações de ligação nova sem obra dentro de um curto prazo de execução, baseado em atributos característicos do consumidor residente na unidade consumidora.Universidade Federal de Santa MariaBrasilEngenharia de ProduçãoUFSMPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoCentro de TecnologiaGarcia, Vinícius Jacqueshttp://lattes.cnpq.br/5496717370740068Bernardon, Daniel Pinheirohttp://lattes.cnpq.br/6004612278397270Braghirolli, Lynceo Falavignahttp://lattes.cnpq.br/2992623886366532Conte, Marcelo2019-10-07T11:12:35Z2019-10-07T11:12:35Z2018-08-29info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://repositorio.ufsm.br/handle/1/18480porAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Manancial - Repositório Digital da UFSMinstname:Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)instacron:UFSM2022-06-02T15:01:19Zoai:repositorio.ufsm.br:1/18480Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://repositorio.ufsm.br/ONGhttps://repositorio.ufsm.br/oai/requestatendimento.sib@ufsm.br||tedebc@gmail.comopendoar:2022-06-02T15:01:19Manancial - Repositório Digital da UFSM - Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)false
dc.title.none.fl_str_mv Caracterização do perfil de ingresso de serviços de ligação nova sem obra após a execução de corte comercial em concessionárias de distribuição de energia elétrica
Income profile of new connections without net construction services request after power disconnection in energy distribution companies
title Caracterização do perfil de ingresso de serviços de ligação nova sem obra após a execução de corte comercial em concessionárias de distribuição de energia elétrica
spellingShingle Caracterização do perfil de ingresso de serviços de ligação nova sem obra após a execução de corte comercial em concessionárias de distribuição de energia elétrica
Conte, Marcelo
Serviços comerciais regulados
Classificação de perfil
Serviços comerciais
Concessionárias de energia elétrica
Árvores de decisão
Regulatory services demands
Profile classification
Commercial services
Energy distribution companies
Classification trees
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
title_short Caracterização do perfil de ingresso de serviços de ligação nova sem obra após a execução de corte comercial em concessionárias de distribuição de energia elétrica
title_full Caracterização do perfil de ingresso de serviços de ligação nova sem obra após a execução de corte comercial em concessionárias de distribuição de energia elétrica
title_fullStr Caracterização do perfil de ingresso de serviços de ligação nova sem obra após a execução de corte comercial em concessionárias de distribuição de energia elétrica
title_full_unstemmed Caracterização do perfil de ingresso de serviços de ligação nova sem obra após a execução de corte comercial em concessionárias de distribuição de energia elétrica
title_sort Caracterização do perfil de ingresso de serviços de ligação nova sem obra após a execução de corte comercial em concessionárias de distribuição de energia elétrica
author Conte, Marcelo
author_facet Conte, Marcelo
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Garcia, Vinícius Jacques
http://lattes.cnpq.br/5496717370740068
Bernardon, Daniel Pinheiro
http://lattes.cnpq.br/6004612278397270
Braghirolli, Lynceo Falavigna
http://lattes.cnpq.br/2992623886366532
dc.contributor.author.fl_str_mv Conte, Marcelo
dc.subject.por.fl_str_mv Serviços comerciais regulados
Classificação de perfil
Serviços comerciais
Concessionárias de energia elétrica
Árvores de decisão
Regulatory services demands
Profile classification
Commercial services
Energy distribution companies
Classification trees
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
topic Serviços comerciais regulados
Classificação de perfil
Serviços comerciais
Concessionárias de energia elétrica
Árvores de decisão
Regulatory services demands
Profile classification
Commercial services
Energy distribution companies
Classification trees
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
description Electricity distribution companies have the purpose of providing reliable energy supply for its customers, fulfilling regulatory performance metrics. This paper aims to identify time profile incoming of customers’ requests, with focus on services of new connections requested by clients that were disconnected because of debt. To build a classification model for estimating new services requests is an essential conditional for a distribution company productive planning, measuring short time work hours necessities. It will be selected a city with huge commercial demands, displaying how challenging it is for a distribution company to perform processes metrics in accordance with regulatory expectations. The final product of this project is to bring a classification model able to estimate customer behavior when requesting services of new connections after a energy disconnection using clients features as inputs for model simulation.
publishDate 2018
dc.date.none.fl_str_mv 2018-08-29
2019-10-07T11:12:35Z
2019-10-07T11:12:35Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://repositorio.ufsm.br/handle/1/18480
url http://repositorio.ufsm.br/handle/1/18480
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Santa Maria
Brasil
Engenharia de Produção
UFSM
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Centro de Tecnologia
publisher.none.fl_str_mv Universidade Federal de Santa Maria
Brasil
Engenharia de Produção
UFSM
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Centro de Tecnologia
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Manancial - Repositório Digital da UFSM
instname:Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
instacron:UFSM
instname_str Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
instacron_str UFSM
institution UFSM
reponame_str Manancial - Repositório Digital da UFSM
collection Manancial - Repositório Digital da UFSM
repository.name.fl_str_mv Manancial - Repositório Digital da UFSM - Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
repository.mail.fl_str_mv atendimento.sib@ufsm.br||tedebc@gmail.com
_version_ 1805930172207071232

Registros relacionados