Estratégias de marketing em cooperativas - o caso da CESMA

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2006
Autor(a) principal: Adams, Jaqueline
Orientador(a): Não Informado pela instituição
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
dARK ID: ark:/26339/0013000015znk
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de Santa Maria
BR
Administração
UFSM
Programa de Pós-Graduação em Administração
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Cooperativa
Estratégia
Marketing
Co-operative association
Strategy
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Link de acesso: http://repositorio.ufsm.br/handle/1/4528
Resumo: Most part of non-profit organizations, like co-operative associations, are not making use of the management science for a better development of their strategies. From a case study, this dissertation presents an analysis of the marketing strategies used by "Cooperativa dos Estudantes de Santa Maria - CESMA". To manage the research, the Marketing Mix 4 Ps Model was used- product, price, place (distributions) and promotion - what allowed to relate the co-operative association CUf rent strategies, to identify its weakest and strongest topics and the effectiveness and differences between the board' s practice and the needs of the associates. The results of the work indicate that the associates' needs lead to the acquisition of technology, such as computers, accessories and technical instruments (product), that the most important strategy is the lowest price practice (price), that the co-operative must optimize its order and delivery services, linking to the intemet (distribution) and that the communication channels are not satisfactory (promotion).
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