As dificuldades vivenciadas pelo enfermeiro na utilização de indicadores

Detalhes bibliográficos
Ano de defesa: 2010
Autor(a) principal: Menezes, Priscilla Izabella Fonseca Barros de [UNIFESP]
Orientador(a): D'Innocenzo, Maria [UNIFESP]
Banca de defesa: Não Informado pela instituição
Tipo de documento: Dissertação
Tipo de acesso: Acesso aberto
dARK ID: ark:/48912/001300001fmqq
Idioma: por
Instituição de defesa: Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
Programa de Pós-Graduação: Não Informado pela instituição
Departamento: Não Informado pela instituição
País: Não Informado pela instituição
Palavras-chave em Português:
Gerência da qualidade
Indicadores
Palavras-chave em Inglês:
Nursing
Quality management
Indicators
Organization & administration
Link de acesso: http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/8968
Resumo: A pesquisa investigou as dificuldades dos enfermeiros da Santa Casa de Montes Claros em utilizar indicadores para avaliar a qualidade dos resultados dos processos assistenciais. Trata-se de estudo transversal de abordagem quantitativa realizada através de questionário aplicado aos enfermeiros que obedeceram aos critérios de inclusão. Como resultado encontrou-se que 94,9% dos participantes relataram dificuldades para utilizar indicadores de processo, sendo 50% graduados há menos de três anos e apenas 30% receberam informações sobre o assunto na graduação. Entre as dificuldades encontrou-se o acúmulo de atividades privativas (61,5%), falta de conhecimento teórico e prático do tema (46,2%), pouco conhecimento da Gestão por Processo (43,6%), pouco envolvimento da equipe na coleta de dados (30,8%), dentre outros. Assim, conclui-se a importância da reflexão sobre as atividades privativas do enfermeiro dentro das unidades de saúde e a reorganização do seu processo de trabalho, além da inserção do tema nos cursos de graduação em enfermagem.
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