SUS para todos: estudo das ações de acolhimento a imigrantes nos hospitais do município de São Paulo

• Ano de defesa: 2020
• Autor(a) principal: Kawabata, Elena Mitie Miranda [UNIFESP]
• Orientador(a): Tarcia, Rita Maria Lino [UNIFESP]
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• dARK ID: ark:/48912/0013000023qhr
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
• Palavras-chave em Português: Acolhimento A Imigrantes; Humanização Hospitalar; Imigração; Trabalho Em Equipe; Assistência Hospitalar
• Palavras-chave em Inglês: Immigrant Host; Hospital Humanization; Immigration; Team Work; Hospital Assistance
• Link de acesso: https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=10193126; https://hdl.handle.net/11600/64796

INTRODUÇÃO: A imigração é um fenômeno de extensão mundial, que impacta os países de acolhida por conta do número elevado de pessoas que se encontram em deslocamento e pelas condições dos serviços públicos nos seus diversos segmentos. A rede de Saúde do município recebe um contingente expressivo de imigrantes, o SUS é um sistema universal, aberto, sem distinção de pessoas para atendimento, está pautado em políticas de acolhimento e humanização na rede assistencial básica e hospitalar. OBJETIVOS: O objetivo dessa pesquisa é identificar a percepção dos profissionais da Saúde em relação ao acolhimento à população imigrante nos hospitais de São Paulo. MÉTODO: Trata-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa, o método utilizado no estudo foi transversal, exploratório e descritivo. A coleta de dados se deu por meio da realização de um grupo focal e, em um segundo momento, por meio de entrevistas semiestruturadas individuais. O material do grupo focal e das entrevistas foram gravadas, transcritas e sistematizadas a partir da técnica de análise de conteúdo do tipo temática. RESULTADOS E DISCUSSÃO: A partir da análise das transcrições, verificou-se que os profissionais de saúde não reconheceram ações de acolhimento aos imigrantes nos hospitais, acreditam que, como prática a ser implementada, o acolhimento deve basear-se em valores éticos e na empatia. Observou-se, ainda, a ausência de protocolos que contemplem as peculiaridades da população imigrante na assistência hospitalar. A maioria dos profissionais que responderam à pesquisa possuem competências técnicas na área da saúde, são do sexo feminino e atuam há mais de dez anos em atividades do campo da Saúde. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Os participantes evidenciaram a carência de protocolos de atenção à população imigrante no hospital e acreditam que a implementação de fluxos e protocolos pode garantir a constância das ações de acolhimentos e procedimentos técnicos, além de estabelecer critérios para a equipe de trabalho e definir as competências profissionais, inserindo o imigrante no sistema de saúde, facilitando, assim, o dimensionamento das intervenções durante a hospitalização.