Percepções de intervenções realizadas pelos gestores locais da atenção básica após o curso de qualificação de gestores do SUS

• Ano de defesa: 2016
• Autor(a) principal: Santos, Vania Cardoso [UNIFESP]
• Orientador(a): Ramos, Lais Helena Domingues [UNIFESP]
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• dARK ID: ark:/48912/001300002wg1n
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
• Palavras-chave em Português: Gestão pública; Sistema de saúde; Saúde pública; Educação em saúde
• Palavras-chave em Inglês: Public administration; Health system; Public health; Health education
• Link de acesso: http://repositorio.unifesp.br/handle/11600/47648; https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=4826171

Introdução: O gestor dos equipamentos de saúde da Atenção Básica exige uma qualificação diferenciada em função dos desafios que enfrentam em razão das necessidades da comunidade apresentadas, do alinhamento do processo de trabalho dos profissionais de saúde e pela negociação com os demais atores, no percurso de sua caminhada. Para tanto, alguns gestores locais participaram do Curso de Qualificação de Gestores do SUS, parte integrante do Programa Nacional de Qualificação de Gestores e Gerentes do SUS, onde tiveram a oportunidade de vivenciar novos conceitos e práticas efetivas durante o processo ensino-aprendizagem, assim como, refletir sobre a sua prática em seu território. Esta pesquisa tem como objeto de estudo as intervenções realizadas frente à prática no seu espaço de trabalho, tendo como referencial teórico a Aprendizagem Significativa. Objetivos: Apreender as intervenções realizadas pelos gestores locais após o término do Curso de Qualificação de Gestores do SUS do Programa Nacional de Qualificação de Gestores e gerentes do SUS e compreender os resultados obtidos pelos gestores, a partir das intervenções realizadas no espaço de gestão. Método: Esta pesquisa se caracteriza como um estudo de caso único, descritivo, de campo com abordagem qualitativa, com a utilização de entrevistas utilizando-se de roteiro semi-estruturado e posterior análise temática. Foram entrevistados 25 profissionais da saúde na função de gestor dos equipamentos de saúde da Atenção Básica. Resultados: O perfil dos gestores entrevistados tem uma média de idade de 49 anos, com predomínio do sexo feminino, sendo onze Enfermeiros, três Médicos, quatro Dentistas, dois Assistentes Social, um Terapeuta Ocupacional, dois Psicólogos e dois Fisioterapeutas. Quanto ao vínculo empregatício, 15 eram efetivos servidor público e 10 contratados pela CLT pelas Organizações Sociais de Saúde, uma média de tempo de atuação como gestor local de 4 anos. A análise das falas demonstrou que as intervenções narradas foram realizadas no foco do Acolhimento, o Planejamento Estratégico e a Gestão Participativa, percebendo um movimento de melhorar o acesso e estimular a participação dos profissionais e da comunidade na construção dos planos de ação. Na percepção dos resultados obtidos após a implementação das suas respectivas intervenções foram narrados a satisfação do usuário e a qualidade do serviço de saúde. Conclusão: A compreensão da atuação do gestor nos equipamentos de saúde na Atenção Básica após o Curso de Qualificação de Gestores do SUS, mostrou a necessidade de desenvolver uma proposta de educação em serviço, que apoie de forma continua dando impulso para o movimento ativo dos planos de ação elaborados na perspectiva do território.