Trabalho em equipe e integralidade num cenário hospitalar

• Ano de defesa: 2015
• Autor(a) principal: Sanches, Sarita Barbosa [UNIFESP]
• Orientador(a): Capozzolo, Angela Aparecida [UNIFESP]
• Tipo de documento: Dissertação
• Tipo de acesso: Acesso aberto
• dARK ID: ark:/48912/001300002ndrn
• Idioma: por
• Instituição de defesa: Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP)
• Palavras-chave em Português: Integralidade em saúde; Equipe de assistência ao paciente; Assistência hospitalar; Assistência integral à saúde
• Palavras-chave em Inglês: Integrality in health; Patient care staff; Hospital assistance; Integral health assistance
• Link de acesso: https://repositorio.unifesp.br/handle/11600/47077; https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=2404939; https://www2.unifesp.br/centros/cedess/mestrado/baixada_santista_teses/023_bx_saritabarbosa_tese.pdf

O presente trabalho de pesquisa visa compreender e analisar como ocorre o trabalho em equipe de uma unidade hospitalar na perspectiva de um atendimento integral. A opção foi por um estudo de caso, exploratório, qualitativo, cuja produção de dados foi realizada por meio de observações registradas em diário de campo e de encontros com profissionais com a realização de entrevistas semi estruturadas e rodas de conversa, além de conversas informais com os pacientes e também análise documental. Questões relacionadas à organização do trabalho, ao modo de funcionamento da equipe, à problemática envolvida para a produção de cuidados integrais e para a continuidade da assistência foram abordadas nos encontros. Nosso estudo demonstrou que a atuação em equipe neste cenário hospitalar apresenta muitas dificuldades e ainda é um desafio. A organização do processo de trabalho, verticalizada e fragmentada, não contribui para atuações conjuntas dos profissionais. As áreas profissionais tem uma organização própria e, em geral, realizam seu trabalho de maneira isolada das demais áreas. Existem poucos espaços para troca de informações, para discussões de casos e planejamento de intervenções conjuntas. O cuidado aos pacientes está muito focado em realizar procedimentos com pouco espaço de escuta e de diálogo com suas condições de vida. As questões que emergiram da investigação indicam a necessidade de mudanças na organização do processo de trabalho no hospital, com a implantação de estratégias que contribuam para melhor articulação entre os diferentes profissionais que ali atuam, entre elas destacamos a implantação de reuniões de equipe e momentos de educação permanente. Indicam ainda a importância da participação da gestão nestas transformações para a produção do cuidado integral.